Customer Care Agent (Call Center)

Nea Ionia , Greece

Αλλάζουμε τον τρόπο που μπορεί κανείς να αγοράσει ή να μισθώσει αυτοκίνητο και επαναπροσδιορίζουμε τον όρο “εμπιστοσύνη” στο χώρο!

Η Spotawheel είναι ο ευκολότερος, πιο κατανοητός και απόλυτα διαφανής τρόπος για να βρεις το τέλειο μεταχειρισμένο αυτοκίνητο ακριβώς στην πόρτα σου.

Ξεκινώντας το 2015, δραστηριοποιούμαστε πλέον σε 3 χώρες (Ελλάδα, Πολωνία & Ρουμανία) και επί τρία συνεχόμενα χρόνια (2021, 2022 & 2023) αναγνωριζόμαστε ως μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες εταιρείες της Ευρώπης από τους Financial Times.

Στη Spotawheel η ομάδα μας είναι η κινητήριος δύναμή μας! Επενδύουμε στους ανθρώπους μας προσφέροντάς τους ένα περιβάλλον εμπιστοσύνης, αναγνώρισης και ήθους.

Την περίοδο αυτή αναζητούμε Customer Care Agent (Call Center) που θα στελεχώσει την ομάδα του Customer Care στη Νέα Ιωνία.

Θέλεις κι εσύ να έρθεις στην ομάδα μας;

Αρμοδιότητες:

  • Διαχείριση του τηλεφωνικού κέντρου
  • Τηλεφωνική εξυπηρέτηση και υποστήριξη των υφιστάμενων πελατών
  • Καταγραφή, επεξεργασία και διαχείριση αιτημάτων πελατών σε εσωτερικά συστήματα

Requirements

  • Άριστη γνώση του Microsoft Office και G-Suite (πχ. google sheets κτλ)
  • Καλή γνώση Αγγλικών
  • Γνώση ERP συστημάτων θα εκτιμηθεί
  • Προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο ή/και σε εταιρεία στο χώρο του αυτοκινήτου (πχ. Leasing εταιρεία) θα εκτιμηθεί
  • Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες, επαγγελματική συνέπεια και πελατοκεντρική αντίληψη

Benefits

  • Ανταγωνιστικές αποδοχές
  • Ιδιωτική ασφάλιση υγείας
  • Πρόγραμμα Προαίρεσης Μετοχών
  • Πλήρης εκπαίδευση και υποστήριξη
  • Προοπτικές επαγγελματικής ανέλιξης

We are changing the way people buy or lease cars, fixing the largely broken used cars sector.Spotawheel, an Endeavor company, is a trusted high-tech used cars B2C platform that redesigned the whole buy-sell process from scratch, ensuring value, transparency and customer satisfaction at the highest levels throughout.Launched in 2015, we are currently incorporated in 3 countries, growing aggressively towards our mission of disrupting the €500 billion European market. Spotawheel has been recognized as one of Europe’s fastest-growing companies for three consecutive years, 2021, 2022 & 2023, by the Financial Times.Unlike traditional used car dealers, we rely on advanced proprietary technology to be much more efficient and effective in the way we work, being able to sustain top vehicle quality and customer experience at large scale.Our people at Spotawheel are our driving force, trusting them to meet and exceed our customers’ expectations. We invest in our people first and foremost, so that we can create a culture of excellence, recognition and ethics that is above all fun to be a part of.

View all jobs
Get hired quicker

Be the first to apply. Receive an email whenever similar jobs are posted.

Report this job
Apply for this job