Deine Aufgaben
Die Agentur für Markenführung von Familienunternehmen, DES WAHNSINNS FETTE BEUTE, schafft Wettbewerbsvorsprung über Brand Identity, Brand Experience und Brand Activation. Dabei wissen wir: Wirksame Markenführung endet nicht bei Kampagnen – sie entfaltet ihre volle Kraft erst dann, wenn CRM, Daten, Prozesse und Kommunikation nahtlos ineinandergreifen.
Als CRM Consultant (m/w/d) bist du genau an dieser Schnittstelle unterwegs. Du berätst unsere Kund:innen strategisch und operativ rund um CRM-Setups, Automationen und datengetriebene Prozesse, mit besonderem Fokus auf HubSpot.
Deine Aufgaben im Detail:
- Du berätst und betreust Neu- und Bestandskunden rund um CRM-Strategien, Zielbilder und den Einsatz von HubSpot (CRM, Marketing, Sales, Service, Content).
- Du planst, steuerst und verantwortest CRM-Projekte – von der initialen Analyse über Workshops bis zur Implementierung und Weiterentwicklung.
- Du konzipierst, implementierst und skalierst HubSpot als zentrale CRM-Lösung über alle Hubs hinweg: User-Setups, Workflows & Automationen, Datenimporte, Reporting, Dashboards und KI-Features.
- Du analysierst Daten und KPIs, leitest Handlungsempfehlungen ab und entwickelst einheitliche KPI-Frameworks für Marketing & Sales.
- Du führst HubSpot Health Checks (Audits) durch und identifizierst Optimierungspotenziale, Quick Wins und strukturelle Verbesserungen.
- Du bereitest Workshops und Schulungen vor, führst diese eigenständig durch und befähigst Kundenteams im täglichen Arbeiten mit HubSpot.
- Du arbeitest eng mit der Beratung, dem Digital und Content-Team und externen Partnern zusammen und übersetzt fachliche Anforderungen in technische Lösungen.
- Du begleitest Retainer-Kunden langfristig bei der Optimierung, beim Release-Monitoring und bei der Weiterentwicklung ihrer CRM-Landschaft.
Deine Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-, Marketing-, Sales- oder Prozessumfeld – idealerweise in einer Agentur, Beratung oder im digitalen Umfeld.
- Sehr gute Kenntnisse in HubSpot (CRM, Marketing, Sales, Service, Content) oder einem vergleichbaren CRM-System – inklusive Automationen, Reporting und Datenstrukturen.
- Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von CRM-Prozessen, Funnels und Marketing-Sales-Alignments.
- Sicherer Umgang mit Daten, KPIs und Reports sowie die Fähigkeit, daraus konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten.
- Strukturierte, selbstständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise – auch bei internen Projekten und dem Ausbau des eigenen CRM unterstützen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an Beratung, Workshops und Präsentationen.
- Fähigkeit, zwischen Fachbereichen und Technik zu vermitteln und komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
BENEFITS
- FREIE ARBEITSMODELLE: Moderner Arbeitsplatz mit der Option zum mobilen Arbeiten
- FREIE ZEIT: Wir lassen dich deine Arbeitszeiten eigenverantwortlich gestalten
- FREIE ENTFALTUNG: Begeistere uns, entwickle dich weiter, wohin du willst
- FREIE GOODIES: Hier gibts die ein oder andere Überraschung frei Haus
- FREIES DENKEN: Bring dich jederzeit ein, gestalte Prozesse und Ergebnisse mit
- TEAM FREI HAUS: Hier findest du familiäre Atmosphäre statt Hierarchie
Ansprechpartner
Lisa Reichling
Head of People & Culture
