CRM Analyst

Hacemos la diferencia 

En Syngenta, nuestro objetivo es construir el equipo más colaborativo y confiable en agricultura, proporcionando semillas de alta calidad y soluciones innovadoras de protección de cultivos que mejoren el éxito de los agricultores. Para apoyar esta misión, el Equipo de Customer MKT – Meso de Syngenta está buscando un CRM Analyst en Ciudad de México - México. Este rol liderará la administración y optimización de bases de datos desde Salesforce, garantizando la integridad, actualización y aprovechamiento efectivo de la información de clientes, prospectos y campañas. Como pieza clave en la transformación digital, diseña, implementa y da seguimiento a estrategias y soluciones innovadoras en colaboración con los equipos de Ventas, Marketing y Canal para potenciar la experiencia del cliente, impulsar la retención y maximizar el valor de las relaciones comerciales.

Responsabilidades 

• Gestionar y optimizar procesos en Salesforce para asegurar la calidad y consistencia de datos.
• Dar seguimiento a estrategias basadas en datos para mejorar la experiencia y fidelización del cliente.
• Proporcionar soporte especializado y desarrollar programas de capacitación para optimizar el uso del sistema CRM entre los usuarios.
• Colaborar transversalmente con equipos clave para alinear objetivos y maximizar el uso de la plataforma.
• Identificar oportunidades de mejora y liderar la implementación de soluciones tecnológicas.

Es indispensable para esta posición: 

• Profesional en Marketing, Administración, Sistemas, Agricultura o campos relacionados. 
• Idealmente 2 años de experiencia o más en roles similares con un enfoque en sistemas CRM.
• Dominio de sistemas CRM (ej. Salesforce, HubSpot, etc.)
• Manejo de Excel.
• Excelentes habilidades de comunicación, análisis, organización y capacidad para trabajar en un entorno colaborativo.

Sé parte de la Experiencia Syngenta 

• Sueldo competitivo y atractivos beneficios. 
• Entorno dinámico e internacional. 
• Entorno de oficina moderno y herramientas de colaboración. 
• Políticas con visión de futuro (por ejemplo, trabajo a distancia, pausas profesionales). 
• Apoya el desarrollo personal en un entorno diverso e inclusivo. 

Importante: 

Más allá de solamente creer en el poder de la diversidad, Syngenta promueve una cultura inclusiva que abraza las diferencias en todas sus formas. Aquí creemos que el sentimiento de pertenencia permite que las personas sean las mejores versiones de sí mismas, construyendo un ambiente más agradable y productivo. 

Todos los candidatos calificados serán considerados para nuestras posiciones, sin distinción de raza, género, edad, nacionalidad o discapacidad. 

* Esta posición requiere disponibilidad laboral inmediata. 

* Esta posición no incluye apoyo de relocación. 

Forma parte de una empresa líder que da vida al potencial de las plantas. 

#LI-Híbrido