Corporate & Customer Operations Associate

¿Qué harás? 

• Atención a usuario B2B, tanto empleados como los Managers de los servicios
• Registrar el inicio y finalización de las rutas procurando que estén en tiempo y forma
• Asegurar con usuarios que todos sus datos sean correctos (Domicilio, teléfono, nombre)
• Gestión de servicios de transporte alternativo en caso de que la operación lo requiera
• Seguimiento por los canales de comunicación oficiales (Whatsapp empresarial, Hubspot, Slack)

Lo que buscamos:

• Al menos 1 año de experiencia previa en atención al cliente, Customer Happiness o roles similares
• Habilidades de comunicación efectiva, colaboración y capacidad resolutiva
• Destreza para atender múltiples conversaciones al mismo tiempo
• Multitask
• Conocimientos de CRM (Preferencia Hubspot)

• Salario Bruto Integrado $10,873.2
• Plan de well-being
  • Desde el día 1 prestaciones de ley y Acceso a Mina, la aplicación de telemedicina desde la que puedes tener sesiones programadas con nutriólogos, psicólogos o médicos generales.
  • Al pasar el periodo de prueba se agregan nuevos beneficios:
    • Total Pass
    • SGMM con Zurich y Seguro de Vida con Insignia
    • Días de Salud Mental
    • Días económicos
• Vacaciones Superiores a Ley

Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión 

En Kolors nos esforzamos por construir una fuerza laboral compuesta por personas con diversos antecedentes, habilidades, mentes e identidades que nos ayuden a crecer, no sólo como empresa, sino también como individuos. Urbvan es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, cuidando la brecha salarial.