Coordinador(a) de Procesos de Cotización - Autolab

Acerca de Autolab 🚙

En Autolab estamos transformando la manera en que se gestiona el mantenimiento automotriz. A través de tecnología, procesos eficientes y una red confiable de talleres, ayudamos a flotillas y plataformas de movilidad a mantener sus vehículos siempre en movimiento.

Sobre el rol 📊

Como Coordinador(a) de Procesos de Cotización, serás responsable de asegurar que cada vehículo sea diagnosticado y cotizado dentro de los tiempos establecidos, garantizando precisión, trazabilidad y coordinación logística. Tu rol será fundamental para que la operación fluya sin fricciones y los clientes reciban respuestas rápidas y confiables.

Tu misión en Autolab 🚀

• Supervisar el proceso de cotización y asegurar que todas las solicitudes se gestionen dentro del SLA de 4 horas.

• Monitorear métricas operativas (tiempos, retrabajos, incidencias) y reportar el desempeño del área.

• Revisar la calidad de la información enviada por talleres y mantener orden y consistencia en los datos.

• Dar seguimiento a casos detenidos o con errores para garantizar su resolución oportuna.

• Coordinar solicitudes logísticas relacionadas (traslados, grúas, verificaciones), manteniendo contacto con proveedores o aliados.

• Identificar oportunidades de mejora en el proceso y proponer acciones para hacerlo más eficiente.

• Colaborar con  áreas clave para asegurar alineación con los objetivos operativos.

¿Qué obtendrás en Autolab? 🎉

• Salario base + bono mensual por desempeño y cumplimiento de métricas.

• Ser parte de una startup que está transformando la movilidad en Latinoamérica.

• Libertad para proponer mejoras reales y ver su impacto inmediato.

• Prestaciones de ley y cultura flexible.

• Un equipo apasionado, motivado y orientado a resultados.

¿Qué necesitas para trabajar triunfar en este rol? ✔️

• Experiencia de al menos 1 año de experiencia en operaciones, seguimiento de procesos o gestión de métricas (idealmente en servicios o sector automotriz).

• Capacidad para analizar datos y priorizar tareas según impacto en SLA.

• Alto sentido de urgencia, enfoque en resultados y habilidad para resolver problemas.

• Comunicación clara y trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.

• Gusto por entornos dinámicos, en construcción y con mucha autonomía.

Serás un crack 🎇 para nosotros si tienes estos pros:

• Mentalidad de crecimiento - Tienes un profundo deseo de aprender y mejorar, y la resiliencia necesaria para fracasar, levantarse y volver a intentarlo
• Orientado a la acción - No actúas precipitadamente, sino de forma deliberada: pruebas algo, ves si funciona y vuelves a intentarlo
• Team player - Te gusta apoyar a los demás cuando ves la oportunidad y estás abierto a recibir feedback por parte de tu team

Info. Adicional

• Locación: Ciudad de México, Roma Norte
• Modalidad: Presencial
• Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas y sábado (de manera remota) de 9:00 a 14:00 horas