CONTENT & CRM ANALYST II

Belo Horizonte , Brazil

AI overview

Develop and implement effective content strategies and CRM initiatives to enhance user experience and increase customer acquisition, retention, and engagement for Inter.

Vem ser Inter com a gente!!!

Aqui no Inter, a gente acredita que o futuro começa todos os dias, na tecnologia que você cria, nas conexões que você desenvolve e nas ideias que você compartilha. Somos um Super App com soluções completas de banco digital, investimentos, crédito, seguros, marketplace e outros serviços do dia a dia. Mas também somos muito mais: um supertime em constante evolução. 

Nesse ritmo é que novas oportunidades se abrem. Chegou a sua vez de conhecer esse jeito inteligente de investir na carreira. Vem ser #sanguelaranja!

Join us in Inter&Co!!! 

Here at Inter, we believe that the future begins every day, in the technology you create, in the contacts you develop and in the ideas you share. We are a Super App with across-the-board digital banking solutions, investments, credit, insurance, a marketplace and other day-to-day services. But we are also much more: a constantly evolving super team.

This pace gives rise to new opportunities. It’s your turn to get to know this intelligent way to invest in your career. Come and join us. 
#sanguelaranja!

Criar e administrar estratégias de conteúdo eficazes, além de desenvolver e implementar iniciativas de CRM para otimizar a experiência dos usuários e aumentar a aquisição, adoção, retenção dos clientes, maximizando o resultado gerado para o Inter.

O que você irá fazer?

1. Desenvolver e aplicar uma estratégia de Conteúdo que promova a marca e comunique de forma clara e persuasiva os produtos e serviços do Inter;

2. Buscar e interpretar informações do profile e comportamento do cliente para elaborar comunicações em jornadas/campanhas, segmentando bases, realizando teste A/B e dominando ferramentas de CRM e automação de marketing;

3. Criar, revisar e definir conteúdos que gerem engajamento em diversos canais (e-mail marketing, push, whatsapp, banners, blog, landing pages, roteiros para vídeos e outros formatos relevantes para o público-alvo), atentando-se para a sintaxe, ortografia e tom de voz e posicionamento do Inter (simples, claro e transparente);

4. Assegurar que todas as ações de CRM estejam em conformidade com as políticas de privacidade e proteção de dados dos clientes;

5. Monitorar e analisar métricas e KPIs relacionados a conteúdo e CRM (abertura, CTR, CTOR, CPL, CPM, conversão, etc.) fornecendo insights para melhoria contínua;

6. Monitorar os players de fintechs e tendências de tecnologia e marketing digital para identificar oportunidades de conteúdo e estratégias de CRM significativas;

7. Atuar em parceira com Design, Growth, UX, Branding e demais stakeholders para aprimorar a experiencia do cliente e alavancar vendas;

8. Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade ou a critério de seu gestor.

O que buscamos?
Graduação completa em Jornalismo, Comunicação Social, ou áreas afins.
Experiência na função
Conhecimento de ferramentas de CRM (Marketing Cloud; Sales Force) 
Conhecimento de CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo web). 

O que oferecemos?
  • Vale Alimentação/Vale Refeição
  • Plano de saúde e odontológico
  • Seguro de vida
  • Vale Transporte
  • Duo Gourmet,
  • Wellhub
  • ....e muito mais!

 

 

#VemproInter!!!

Aqui no Inter, o futuro não é um lugar distante. É com faísca, foco, fazer junto e feedback que a gente transforma o comum em inovação. Se você busca propósito, evolução e impacto real, vem pra um lugar onde talento anda lado a lado com crescimento e carreira e futuro rodam no mesmo sistema, no mesmo time.

Vem ser Inter!

Um jeito inteligente de investir na sua carreira.

#ComeToInter!!

Here at Inter, we don’t see the future as a far-off place. Using spark, focus, teamwork and feedback we transform the ordinary into innovation. If you’re in search of purpose, advancement and to make a real impact, come to a place where talent goes hand in hand with growth, and career and the future run on the same system and on the same team.

Come and be Inter!

An intelligent way to invest in your career.

Perks & Benefits Extracted with AI

  • Health Insurance: Plano de saúde e odontológico
  • Other Benefit: Duo Gourmet
  • Wellness Stipend: Wellhub
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