Conseiller(ère), Solutions et services liés aux talents

Relevant du gestionnaire, Solutions et services liés aux talents, le ou la conseiller(ère) offrira un soutien complet aux collègues et aux leaders en matière de talents, en assurant des conseils, un service et une expérience de qualité à chaque interaction. Le poste consiste à soutenir la gestion des programmes et des processus, à accompagner les collègues tout au long de leur parcours au sein de l’organisation, et à fournir des solutions ou des éclaircissements concernant les politiques et programmes liés aux talents. Le ou la titulaire collaborera régulièrement avec les centres d’expertise (COE) et les partenaires d’affaires en talents (TBP) pour résoudre des demandes ou compléter des actions nécessitant un soutien interfonctionnel. De plus, il ou elle travaillera avec les parties prenantes internes afin d’identifier les opportunités d’optimisation des systèmes et des processus pour accroître l’efficacité et améliorer l’expérience des employés.

Description de l’équipe
L’équipe Solutions et services liés aux talents (TSS) agit comme point de contact central pour l’ensemble des programmes et politiques en matière de talents, depuis l’embauche jusqu’au départ. Elle offre des conseils spécialisés, exécute les processus clés en matière de talents et mène des initiatives d’amélioration continue visant à optimiser l’expérience employé et à accroître l’efficacité opérationnelle. L’équipe collabore étroitement avec les centres d’expertise (COE), les partenaires d’affaires en talents (TBP) et les équipes technologiques pour assurer une prestation de services fluide et intégrée.

Responsabilités principales :

• Fournir des conseils clairs et alignés sur les politiques, en apportant une expertise approfondie sur des questions complexes liées aux talents.
• Traiter les demandes de complexité moyenne ou les cas escaladés au sein de l’équipe et soutenir les démarches de résolution au niveau approprié.
• Influencer et soutenir les parcours employés de bout en bout dans son domaine de responsabilité, en facilitant les discussions avec les parties prenantes internes et externes et en contribuant à la recherche de solutions alignées sur les besoins de l’entreprise.
• Diriger de manière autonome de petites à moyennes initiatives d’amélioration des systèmes et opérations liés aux talents, y compris la définition des besoins d’affaires et les tests d’acceptation des utilisateurs. Adopter une mentalité d’amélioration continue en cherchant à optimiser les systèmes et processus de gestion des talents.
• Identifier les changements nécessaires en matière de personnel, de processus et de systèmes afin d’améliorer les opérations, tout en tenant compte des besoins globaux en matière de gestion et d’analyse de la main-d’œuvre. Comprendre et gérer les flux de processus et de données à travers plusieurs systèmes et fonctions.
• Collaborer avec les centres d’expertise (COE) et les partenaires d’affaires en talents (TBP) pour éclairer les décisions relatives aux politiques et programmes, en veillant à la simplification et à la mise à l’échelle des processus.
• Utiliser les données et les analyses pour formuler des recommandations éclairées et fournir des conseils de haute qualité dans son domaine de responsabilité.

• Diplôme universitaire ou collégial dans un domaine connexe.
• Minimum de 3 ans d’expérience pertinente.
• Maîtrise des systèmes RH tels que Workday, ADP ou ServiceNow (obligatoire).
• Maîtrise de la suite MS Office, particulièrement Excel (analyse de données, rapports, tableaux croisés dynamiques, etc.).
• Esprit analytique, à l’aise avec la gestion de grands ensembles de données et la génération d’informations exploitables.
• Solides compétences en planification et en organisation, avec la capacité de gérer des priorités concurrentes.
• Capacité à établir des relations de collaboration efficaces à tous les niveaux de l’organisation et avec des partenaires externes.
• Aptitude à identifier les opportunités, faire preuve d’initiative et anticiper les implications futures.
• Capacité à diriger de manière autonome des projets de complexité faible à moyenne, en alignant les résultats sur la stratégie et les priorités de l’organisation tout en assurant une expérience employé positive.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et en conseil, avec un grand souci du détail et de la précision.

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À RPC Investissements, nous tenons à promouvoir la diversité et un accès équitable aux occasions d’emploi fondé sur les capacités.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais nous communiquerons seulement avec ceux et celles qui seront choisis pour la suite du processus d’embauche.

Notre engagement en matière d’inclusion et de diversité :

En plus de nous employer à bâtir une équipe comptant des talents variés, nous nous assurons d’offrir un milieu inclusif et accessible à tous. Si vous avez des besoins particuliers pour le processus de recrutement (par exemple, du matériel dans un autre format et des salles de réunion accessibles), n’hésitez pas à nous en faire part. Nous collaborerons avec vous pour y répondre.

Avertissement :

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