Conseiller·ère, Communication Marketing — Remplacement de congé de maternité

Le prochain défi qui t’attend ; nous recherchons notre futur.e Conseiller.ère, Communication Marketing, afin de poursuivre l’amélioration de l’expérience et la rétention des clients grâce à des communications ciblées. Que ce soit par courriels, applications, médias sociaux et en support à l’équipe, ton objectif sera d’optimiser la génération des revenus récurrents et de la satisfaction client pour les marques SPYPOINT et VOSKER.

Responsabilités :

• Tu crées du contenu relationnel et de loyauté pour nos clients;
• Tu mets à jour les contenus de support aux clients;
• Tu apportes ta contribution dans la rédaction UX ; 
• Tu collabores avec les équipes de marques, Service Conseil-Client, produits et développeurs dans la création et le lancement de nouveaux produits;
• Tu assistes l’équipe du Service Conseil Client dans la création de contenu de support et la formation d’agents;
• Tu transmets les lignes directrices aux graphistes, traducteurs et toute autre équipe de soutien;
• Tu contrôles la qualité des communications destinées à nos clients;
• Tu génères des rapports tout en relevant les points saillants.
   

Qualifications souhaitées :

• Tu détiens un diplôme en marketing, jumelé à 1 à 3 ans d'expérience en communication marketing, rédaction UX ou toute autre expérience pertinente ;
• Tu t'exprimes bien en français et en anglais, autant à l'écrit qu'à l'oral (contacts fréquents à l'extérieur du Québec).
• Tu démontres de fortes habiletés de rédaction;
• Tu as une capacité à gérer des projets de manière indépendante et autonome;
• Tu as de solides compétences en gestion du temps et en organisation, avec la capacité de gérer plusieurs projets simultanément ;
• Tu possèdes des connaissances en marketing relationnel, loyauté et UX;
• Tu es habile avec les logiciels de type CRM (un atout); 
• Tu as un intérêt marqué pour l’expérience client ;
• Tu démontres de la rigueur dans la coordination, l’organisation et la mise en action;
• Tu démontres du dynamisme, de la curiosité, de la créativité ainsi que de l’esprit d’équipe;

Égalité d’accès à l’emploi :

Au sein de VOSKER, nous valorisons l’essence de chaque personne et célébrons la diversité qui nous permet de redéfinir ce qui est possible. Nous misons sur la collaboration en offrant un environnement de travail sain et inclusif où toutes les voix sont entendues.

N’hésite pas à communiquer avec nous, si tu as des besoins spécifiques pour rendre ce processus de recrutement plus accessible pour toi.  

Maintenant, c’est à votre tour de nous parler de vous ! Pour ce faire, vous n’avez qu’à postuler !