Collection Agents (Λαμία-Λάρισα)

AI overview

The role includes telephonic communication with existing clients about outstanding debts and guiding them towards optimal repayment solutions.

Η εταιρεία Mellon Group of Companies επιθυμεί να προσλάβει για λογαριασμό πελάτη της, για πλήρη απασχόληση σε σταθερό πρωινό ωράριο Δευτέρα- Παρασκευή 09:00- 17:00:

Υπαλλήλους Διαχείρισης Ληξιπρόθεσμων Οφειλών

Ο κάτοχος της θέσης θα έχει τα παρακάτω καθήκοντα:

  • Τηλεφωνική ενημέρωση υφιστάμενου πελατολογίου σχετικά με την ύπαρξη οικονομικών εκκρεμοτήτων
  • Καθοδήγηση των πελατών σχετικά με την εύρεση της βέλτιστης συμβιβαστικής λύσης αποπληρωμής των εκκρεμοτήτων τους
  • Αξιολόγηση και διαπραγμάτευση πιθανών προτάσεων στους υφιστάμενους πελάτες για εξόφληση, καθώς και αιτήματα για διακανονισμό των οικονομικών εκκρεμοτήτων τους, σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρείας
  • Πλήρης και αξιόπιστη ενημέρωση των διαχειριστικών συστημάτων της εταιρείας
  • Διερεύνηση της εκάστοτε υπόθεσης και πρόταση εναλλακτικών λύσεων προσαρμοσμένες στις ανάγκες των συνομιλητών

Requirements

Απαραίτητα Προσόντα

  • Απολυτήριο Λυκείου
  • Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (προφορικά και γραπτά επιπέδου Β2)
  • Καλή χρήση Η/Υ
  • Εργασιακή εμπειρία σε συναφές αντικείμενο επιθυμητή (όχι απαραίτητη)
  • Διαπραγματευτικές ικανότητες
  • Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου

Benefits

Παροχές

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Συμμετοχή σε πρόγραμμα bonus
  • Δομημένο πρόγραμμα εκπαίδευσης και ανάπτυξης δεξιοτήτων
  • Ευκαιρίες προσωπικής & επαγγελματικής εξέλιξης

Established in 1994, Mellon is a multinational group of companies operating in 11 countries within our corporate headquarters located in Piraeus, Greece. Our area of expertise expands on specialized technology solutions, software services, contact center and business process outsourcing enabling financial institutions and large organizations to transform their business ecosystems, empowering their digital journey, and greatly simplifying and facilitating transactions with other businesses and its customers. Our Mission is to empower today’s businesses and organizations with tomorrow’s technologies to deliver unique experiences to their own customers and become future proof. At Mellon, we cultivate a challenging, collaborative, and relationship-oriented working environment that offers development opportunities and exposure to international practices. We are proud of our people, and we believe that leveraging diverse cultures and backgrounds improves our everyday life and boosts innovation and efficiency. Join us to make a real impact, shape the industry, be part of an award-winning team of professionals, and experience a multinational culture.

View all jobs
Report this job
Apply for this job