Du verantwortest die strategische Beratung unserer Kunden und agierst als Schnittstelle zur Geschäftsführung
Du agierst auf Augenhöhe mit Marketingverantwortlichen und Geschäftsführenden unserer Kunden
Du führst das Team Account- und Projektmanagement an beiden Standorten
Du trägst die Verantwortung für die wirtschaftliche, prozessuale, strategische und inhaltliche Entwicklung Deines Teams
Du koordiniert Teams und Arbeitsabläufe, um sicherzustellen, dass Projekte exzellent, pünktlich und erfolgreich abgeschlossen werden
Du bist für die Etat-Führung unserer Kund:innen verantwortlich und arbeitest eng mit ihnen zusammen
Du stellst sicher, dass ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllt werden
Du bist erster Ansprechpartner für alle übergeordneten Fragen zu Budgets, Timings und (personeller) Organisation und bist somit für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts verantwortlich
Du führst und begleitest Absprachen mit den anderen am Prozess beteiligten Abteilungen und hältst alle relevanten Personen immer auf dem aktuellen Stand
Gemeinsam mit deinem Team fühlst du dich empathisch in die Kund:innen ein, kannst zwischen den Zeilen lesen und sie immer mit neuen Impulsen versorgen
Zur Steigerung der Markt- und Wettbewerbsfähigkeit hast Du immer einen Blick für Optimierungsmaßnahmen und setzt diese um
Du unterstützt beim Aufbau und Managen von Netzwerken
Innerhalb des Führungskreises trägst Du mit neuen Impulsen und Ideen zur Weiterentwicklung der Agentur bei

Du bringst Know-How in exzellenter Markenführung mit
Du hast mindestens 10 Erfahrung in der Führung von Teams, Abteilungen und Projekten und hast dabei bereits mehrere Jahre als Berater gearbeitet - im Idealfall in einer Agentur
Wirtschaftliches Denken und Handeln im Sinne der Agentur und des Kunden liegen Dir im Blut
Stunden/Controlling der Etats inkl. Forecastplanung und Budgetverhandlungen bei Kund:innen sind für Dich kein Problem
Du besitzt Kenntnisse in Markenstrategie, Kommunikation und Digital, um die Kund:innen Deines Teams bestmöglich beraten und die anderen Abteilungen briefen zu können
Du verfügt über Koordinationsvermögen an den Schnittstellen Kunde zu Strategie, Kreation bzw. Produktion
Du inspirierst dein Team und entwickelst den Bereich entsprechend weiter
Du triffst gerne Entscheidungen und verfügst über ein hohes Maß an diplomatischem Geschick sowie Durchsetzungsstärke
Dein Handeln ist geprägt von Freude, Konsequenz und Struktur
Du besitzt Beratungskompetenz in klassischen und digitalen Medien
Die Übernahme wirtschaftlicher Verantwortung ist für dich selbstverständlich

CLIENT SERVICE DIRECTOR (M/W/D)

AI overview