Client Manager

Ben jij een gedreven klantleider met een scherpe commerciële blik en een passie voor strategische klantrelaties? Als Client Manager bij UM Nederland speel je een cruciale rol in het uitbouwen van onze klantrelaties en het ontwikkelen van innovatieve mediastrategieën die impact maken.

Je leidt een multidisciplinair team en werkt nauw samen met klanten om hun zakelijke en marketingdoelstellingen te realiseren door briljante strategieën, gave content oplossingen, een naadloos communicatiedesign, en foutloze executie te realiseren. Daarbij zorg je voor een methodische en consistente klantaanpak en fungeer je als strategische partner, waarbij je klantwaarde ver voorbij media tilt.

Je hebt een heldere visie over hoe je het maximale uit elke samenwerking haalt. Deze visie is gebaseerd op commerciële groei, klanttevredenheid en interne teamtevredenheid. Ben jij een zelfstarter die deze visie kan omzetten in actie? Dan zijn we bij UM op zoek naar jou. We zijn op zoek naar een zeer ervaren Client Manager met sterke klantvaardigheden om ons team te versterken.

Jouw rol en verantwoordelijkheden:

• Strategische klantontwikkeling: Je ontwikkelt en implementeert lange termijnplannen die klanten helpen hun groeiambities te realiseren.
• Business Leadership: Je bent de strategische adviseur en sparringpartner van senior klantrelaties, met een holistische kijk op hun marketing en business.
• Teammanagement en groei: Je bouwt en leidt een high-performing klantteam en stimuleert een cultuur van samenwerking, autonomie en groei.
• Commerciële verantwoordelijkheid: Je bent eindverantwoordelijk voor de winstgevendheid van de klantrelaties en zoekt actief naar cross- en upsell-mogelijkheden.
• Operationele verantwoordelijkheid: Verantwoordelijk voor correcte invoering van financiële administratie en het inschatten van- en bijsturen op capaciteit die nodig is om je klanten te bedienen.
• Innovatie en thought leadership: Je blijft op de hoogte van marktontwikkelingen en vertaalt deze naar innovatieve oplossingen voor klanten.
• Mentor en coach: Buddy voor andere klantverantwoordelijken in het klantteam​.

Jouw profiel:

• Ruime ervaring in marketing, media of advertising, bij voorkeur aan bureauzijde.
• Sterke commerciële en strategische vaardigheden: Je kunt klantdoelstellingen challengen en vertalen naar concrete oplossingen.
• Uitstekende leiderschapskwaliteiten: Je inspireert en motiveert teams en stuurt op commerciële targets.
• Ervaring met complexe klantorganisaties en het effectief navigeren tussen verschillende stakeholders.
• Bewezen vermogen om sterke professionele relaties op te bouwen en te onderhouden met klanten, collega’s en exploitanten.
• Passie voor media en innovatie, met een proactieve en oplossingsgerichte mindset.
• Sterk commercieel inzicht en de capaciteit om groei te realiseren vanuit de Red Stream-aanpak.
• Gesprekspartner op niveau voor media- en merkverantwoordelijken aan klantzijde.
• Enthousiaste en inspirerende benadering richting klanten en collega’s.

Als onderdeel van het House of Challengers geniet je van diverse voordelen, zoals: 

• 27 vrije dagen per jaar, waaronder 26 vakantiedagen en 1 “Celebrate You”-dag (gebaseerd op een 40-urige werkweek) 

• Hybride en flexibele werkmogelijkheden voor een gezonde werk-privébalans – en zelfs de mogelijkheid om tot 14 dagen per jaar vanuit het buitenland te werken 

• Uitgebreide ondersteuning bij groei, een soepele onboarding met een 100-dagenplan en een persoonlijke buddy, plus voortdurende ontwikkeling via een sterk Learning & Development-team 

• Een inspirerende werkomgeving waar je werkt met toonaangevende A-merken, samenwerkt met ervaren internationale collega’s, en de vrijheid en het vertrouwen krijgt om initiatief te nemen en je rol vorm te geven 

• Gezonde catering op kantoor, twee keer per week een gratis lunch, plus een ruime keuze aan gezonde snacks altijd beschikbaar 

• Referral Bonus – breng iemand die je kent naar MediaBrands en geniet van een royale beloning als dank 

• Diverse groepssportactiviteiten, van marathons en fietsevenementen tot wandelwedstrijden en interne bedrijfstoernooien 

• Leasen van een fiets en reiskostenvergoeding om je woon-werkverkeer en duurzame mobiliteit te ondersteunen 

Over Mediabrands

IPG Mediabrands is het wereldwijde mediabedrijf dat alle mediabureaus van de Interpublic Group (NYSE: IPG) omvat. Het bedrijf heeft meer dan 13.000 marketingexperts in dienst verspreid over meer dan 130 landen, waarbij diversiteit en inclusiviteit centraal staan. Wij adviseren onze klanten over hoe zij media en content op de best mogelijke manier kunnen inzetten om hun marketing- en communicatie-doelstellingen te bereiken. 

Mediabrands Netherlands B.V. is de mediaholding van o.a. UM, Initiative, Kinesso & Yune  Met 420 collega’s werken we in Nederland voor bekende (inter) nationale merken. Onze klanten komen bij ons voor o.a. (digitale) mediastrategie,  onderzoek, planning, inkoop, creatie, activatie en design.   

Bij Mediabrands streven we naar diversiteit, inclusiviteit en gelijkheid in al onze werkzaamheden en activiteiten. We moedigen kandidaten van alle achtergronden aan om te solliciteren en kijken uit naar jouw bijdrage aan ons team.  

IPG Mediabrands heeft ‘CHALLENGE’ in zijn DNA. Wij zijn een bedrijf van Challengers. We zijn niet de grootste, maar we zijn er voor merken en marketeers die verrast, uitgedaagd en gestimuleerd willen worden, zodat ze niet stil blijven staan. Daarnaast hebben de labels van IPG Mediabrands ‘TOGETHER’ in hun DNA. Wij geloven dat we samen groter en krachtiger zijn en over meer kennis beschikken. Wij zijn één familie, wij vormen één huis. Wij zijn ‘The House of Challengers!’