Au sein des équipes de notre client grand compte (agence de stratégie et de transformation marketing) vous serez amené(e)s à accompagner ce dernier sur ses projets de transformation digitale.
Vos missions seront les suivantes:
EXPERTISE
- Organisation & Gestion de projet :
- Être une référence sur la préparation et la gestion opérationnelle, la construction et le suivi régulier de plannings complexes sur la base du devis validé
- Interagir régulièrement avec les Opérations pour la réservation et la planification des ressources (staffing)
- Suivre le brief auprès des experts
- On-boarder la ou les équipes projet et organiser / présenter les kick-offs internes & client o Piloter la production des livrables et leur qualité
- Piloter ce qui a été produit et estimer le reste à produire
- Piloter le scope (périmètre d’engagement) et être capable d’identifier des changements de périmètre ayant un impact sur le planning et /ou sur le budget du client
- Gérer les dépendances et les priorités projet
- Qualifier, estimer et budgétiser les changements de scope intervenant sur les projets
- Suivre et traiter les remontées d’alertes à son management et à son client
- Identifier les risques, alerter et proposer un plan de mitigation
- Contribuer / élaborer certains livrables (spécifications fonctionnelles, rapport / synthèse, etc..)
- Contacter et entretenir la relation avec les partenaires externes o Analyser les KPIs des projets et leurs tendances
- Reporting :
- Préparer et animer les instances de pilotage opérationnelles (worklist, weekly report...)
- Formaliser et diffuser les agendas, comptes-rendus, bilans... (instances de pilotage opérationnelles, réunion de travail interne ou externe...)
- Piloter la rentabilité de ses projets et suivre / agir / alerter si changement de celle-ci (objectif DCM Agence : 60%) et préparer le reporting opérationnel et financier pour la Direction des Opérations et la Direction Financière, maitriser les couts externes (notamment les free-lance)
- Mettre en place les méthodes et les outils de pilotage proposés par l’Agence en les adaptant à la typologie du projet au contexte client
- Reporter régulièrement à ses managers sur l’activité de ses comptes
- Contexte Agile :
- Sur certains projets/clients, peut être amené à jouer un rôle de Scrum Master au sein d’une équipe agile (définition des ways of working, DoR/DoD, mise en place des cérémonies, setup des outils etc.)
- Mettre son expertise au service d’expériences good pour les clients, pour les utilisateurs, pour la société
- Porter l’offre globale de l’Agence auprès de ses clients et/ou prospects, notamment sur les sujets de responsabilité digitale (data privacy, sobriété numérique, accessibilité...)
MANAGEMENT
- Encadrer et soutenir le(s) chef(s) de projet junior et/ou stagiaire, les faire monter en compétences, les amener à plus d’autonomie et de séniorité
- Distribuer les missions, clarifier les rôles et maximiser le potentiel de son équipe
- Participer aux recrutements des stagiaires et juniors de l’Agence et à leurs évaluations annuelles le cas échéant
- Savoir manager des parties prenantes externes
- Exceller dans sa collaboration avec les autres expertises de l’Agence
- Bac+5 web/digital (université, école de commerce)
- Vous avez minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire
- Vous avez déjà encadré/managé une équipe
- Un niveau d'anglais opérationnel est recommandé
