Chargé(e) de Clientèle EV24.africa

Nous sommes l'une des principales plateformes d'achat et vente de véhicules d'occasion en Afrique. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques de confiance jeunes et dynamiques, répondant aux besoins actuels des consommateurs africains de voitures d'occasion. Développez-vous personnellement et façonnez l'avenir du commerce automobile africain avec nous !

EV24.Africa est notre plateforme dédiée à l'achat et à la vente de véhicules électriques en Afrique. Nous offrons aussi des conseils pour accompagner nos clients dans leur transition vers la mobilité électrique. Notre objectif est de devenir un leader de ce changement en afrique grâce à une approche moderne et durable.

Dans la continuité du développement de l'équipe EV24.africa, nous souhaitons recruter une personne pour rejoindre notre équipe dynamique. Sous la responsabilité du Responsable du département EV24, vous serez au cœur de l'expérience client et contribuerez activement à notre croissance.

Vos missions :

• Assurer le suivi et les réponses aux messages sur WhatsApp, email et autres canaux de communication.
• Mettre à jour et renseigner le CRM, afin d’assurer un suivi rigoureux des prospects et clients.
• Participer activement au closing des deals et à la conversion des opportunités en ventes concrètes.
• Proposer des contenus adaptés pour nos canaux de communication (WhatsApp, LinkedIn, etc.)

Requirements

• Excellente communication orale et écrite en anglais et en français.
• Sens de l’organisation, rigueur et proactivité.
• Maîtrise des outils bureautiques et des CRM.
• Forte orientation client et aisance relationnelle.
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe.
• Une première expérience dans la vente ou le support client est un plus et surtout automobile ou énergie verte.
• Vous aimez le challenge et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant.

Benefits

• Un salaire fixe complété d’une rémunération variable qui récompense vos performances.
• Entreprise jeune, dynamique et innovante.
• Perspectives d’évolution de carrière intéressantes.
• Formation en continu sur différents domaines.
• Cadre de travail agréable, joyeux et concentré sur le bien-être de ses équipes.