Chargé de planification et Relation Client H/F en CDI

Chargé de Planification et Relation Client H/F– (CDI) – Lentilly (69)

Vous aimez quand tout est carré ? Vous êtes le chef d'orchestre capable de jongler entre les urgences clients et l'optimisation des tournées de nos techniciens ? Rejoignez Technivap (Groupe Rentokil Initial), leader de l'hygiène de l'air, et devenez la pièce maîtresse de notre agence de Lentilly.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle central : vous êtes le lien direct entre nos clients et nos équipes terrain.

• La force d'un grand groupe (Rentokil Initial) alliée à la réactivité d'une agence à taille humaine.

• Un quotidien rythmé où l'ennui n'existe pas.

Vos missions au quotidien :

• Optimisation des tournées : Vous concevez les plannings des techniciens pour maximiser l'efficacité (et limiter les kilomètres !).

• Interface Client : Vous êtes le point de contact privilégié pour confirmer les interventions et gérer les imprévus.

• Support Opérationnel : Préparation des dossiers techniques, suivi de la facturation et gestion administrative de l'agence.

• Pilotage : Vous participez aux réunions hebdomadaires pour anticiper le chiffre d'affaires.

Le profil que nous recherchons :

• Votre super-pouvoir : L'organisation. Rien ne vous échappe, même en période de rush.

• Votre aisance : Vous avez le sens du service client et une excellente communication (écrite et orale).

• Vos outils : Excel n'a pas de secret pour vous et vous apprenez vite à utiliser de nouveaux logiciels métiers.

• Expérience : Une première expérience en planification ou logistique est un vrai plus.

Les conditions :

• Contrat : CDI, temps plein.

• Lieu : Lentilly (69).

• Rémunération : 23 640 € Brut/an + Ticket Restaurant, Mutuelle, CE.

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