Catalog Operation management (Selection Quality Audit) [L6-I]

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Team Overview
Selection Quality Audit 조직은 리테일 상품의 타겟팅 정합성, 셀렉션 퀄리티, 어뷰징 등을 검수하며 고객경험을 제고합니다.  
또한 쿠팡 리테일 비지니스의 다양한 프로그램/프로젝트에 관여하며, 다수의 유관조직과 긴밀한 협업을 통해 비지니스 프로세스를 구축하고, 최적화 하며, 리스크를 관리합니다. 이를 통해 직간접적으로 리테일 비즈니스의 GMV 성장 및 Lost GMV 감소에 기여합니다.

Key Responsibilities
-리테일 비지니스 프로그램/프로젝트에 대한 운영 전반 지표 관리
-프로그램/프로젝트에 대한 신규 프로세스 수립 및 기존 프로세스의 개선
-프로세스 내의 SOP/SLA 설정 및 최적화
-새로운 관점에서 업무 프로세스 리뷰 및 이를 통한 운영 효율화 진행
-운영간 발생한 이슈에 대한 근본 원인 분석 및 새로운 지표 발굴, 이를 통한 인사이트 도출
-필요시 고객관점에서의 문제정의 및 이에 대한 해결책 제시

Qualifications
-최소 6년 이상 이커머스, 온/오프라인 마켓 프로세스 개선/혁신 및 관리 업무를 수행하신 분
-데이터를 기반으로 비즈니스 가치 분석 능력이 탁월하고 명확한 솔루션 도출 및 기획 문서 작성 능력 보유하신 분
-프로세스 표준화와 KPI 수립, 프로세스 제약점 도출 및 개선 능력을 보유하신 분
-동시다발적 프로젝트들에 대한 우선순위 설정 능력을 보유하신 분
-급변하는 비즈니스 환경에서의 유연성과 긍정적 비전을 소유하신 분
-소규모 혹은 중규모 이상의 조직 운영 경험을 통해 목표 달성 경험을 보유하신 분

 Preferred
-정량적 프로세스 개선 포트폴리오 제공 가능하신 분
-지표 설정 및 데이터 분석 경험을 보유하신 분
-비지니스 영어 구사 및 업무 의사소통이 가능하신 분
-대규모의 인력 운용과 관리 경험을 보유하신 분

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