Campaign Manager CRM (m/f/d)

Willkommen bei RAPP

RAPP ist die weltweit führende Agentur für Präzisionsmarketing der nächsten Generation. Wir planen, gestalten und realisieren Aktivierungskampagnen, die durch Empathie sowie inhaltliche Schärfe überzeugen und gleichermaßen das Wachstum unserer Kundinnen und Kunden fördern. Dabei liegt unser Fokus auf individuellen Lösungen, die sich an die Bedürfnisse, Überzeugungen und Wünsche jeder Person anpassen.

Unsere Datenanalystinnen und -analysten identifizieren die Zielgruppe, unsere Strateginnen und Strategen erkennen die Bedürfnisse und unsere preisgekrönten Technologie- und Kreativteams entwickeln maßgeschneiderte Erlebnisse. So entstehen authentische Verbindungen zu unserer Kundschaft. Als Teil der Precision Marketing Group von Omnicom umfasst RAPP über 2.000 Mitarbeitende in mehr als 15 globalen Märkten. Bei RAPP Berlin feiern wir Vielfalt und persönliches Wohlbefinden, weil wir davon überzeugt sind, dass dies unsere kollektive Leistung verbessert und zu herausragenden Ergebnissen führt.

Deine Rolle Wir suchen eine*n erfahrene*n Campaign Manager*in (m/w/d) – mit nachweislichen Erfolgen bei der Verwaltung von E-Mail-Kampagnen – der*die das Team bei der Umsetzung von CRM-Kampagnen (insbesondere via E-Mail) unserer Kunden in Berlin tatkräftig unterstützt. Du konzipierst, baust und versendest performante E‑Mail-Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey – von der Idee über das Testing bis zum Reporting. Dabei behältst du KPIs, Deliverables und Personalisierung im Blick.

Du sorgst für eine präzise Ausführung aller Kampagnen und arbeitest eng mit der*m (Senior) Client Project Manager*in CRM und anderen internen Gewerken zusammen, um die Kampagnenziele der Kunden zu erreichen.

Deine Aufgaben

• Konzeption, Aufbau und Versand von E-Mail-Kampagnen (Newsletter, Trigger/Automation, Lifecycle sowie SMS und App-Kampagnen) inklusive Zeit- und Kanal-Orchestrierung
• Entwicklung und Pflege modularer E-Mail-Templates (HTML/CSS) sowie Einpflegen von Inhalten mithilfe von HTML
• Qualitätssicherung und Link-Tests über relevante Clients und Devices sowie Überwachung von Versänden
• Enge Zusammenarbeit mit der Kreationsabteilung (Copywriting & Design) zur Erstellung der Kampagnen und Werbemittel
• Zielgruppensegmentierung und Personalisierung auf Basis von CRM-Daten. Einsatz dynamischer Inhalte und Produktempfehlungen.
• Erstellung von Reportings sowie Verwendung der Datenanalysen & KPIs, um den Erfolg der Marketingkampagnen zu messen und stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern

Dein Profil

• 2-3 Jahre Erfahrung im E-Mail-/CRM-Marketing oder digitalen Marketing auf Unternehmensseite oder in einer Agentur
• Versierter Umgang mit gängigen ESPs (wie z. B. Salesforce Marketing Cloud, Braze, Mailchimp oder Klaviyo)
• Kenntnisse in HTML/CSS für E-Mail
• Sicher im Umgang mit KPIs, Dashboards und UTM-Tracking
• Ausgeprägte analytische Stärke, Detailgenauigkeit und strukturierte Arbeitsweise.
• Du gehst Aufgaben proaktiv und lösungsorientiert an. Hands-on-Mentalität mit datengetriebener Denkweise.
• Du arbeitest gerne im Team und schätzt den Austausch mit anderen Fachabteilungen.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch in Wort und Schrift (+ Englisch von Vorteil)

Was wir dir bieten

• Ein großartiges Team und eine kollaborative Kultur
• Zentraler und schöner Arbeitsplatz in Berlin, mit Hybrid- und Remote-Möglichkeiten
• 30 Tage Urlaub
• Über unser Benefitsy-Portal habt ihr Zugang zu einer vielfältigen Auswahl an Zusatzleistungen für Mitarbeiter von Urban Sports, Spotify, REWE, Sixt, IKEA, DAZN und vielen weiteren Partnern.
• Erstklassige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Zugang zum LinkedIn Learning-Katalog, der mehr als 20.000 verschiedene Kurse umfasst.
• 20 % Arbeitgeberbeitrag zu unserer Rentenversicherung

Wir glauben daran, dass Diversität uns hilft, einen Mehrwert für Marken zu schaffen. Aus diesem Grund fördern wir ein Umfeld, in dem Unterschiede respektiert und individuelle Perspektiven ermöglicht und gefeiert werden.