Call-Center Mitarbeiter (m/w/d) Patientenservice – Augenklinik Hamburg

Ihre Aufgaben

• Sie sind erste Ansprechperson für unsere Patienten – telefonisch, per E-Mail oder persönlich.
• Terminvergabe & Koordination: Sie organisieren Termine und unterstützen einen reibungslosen Praxisablauf.
• Patientenkommunikation: Sie beantworten Anfragen professionell und serviceorientiert.
• Übernahme administrativer Tätigkeiten im Praxisalltag.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung, z. B. als MFA, ZFA, im Kundenservice, in der Hotellerie oder im Call-Center – Quereinsteiger willkommen!
• Freude an Patientenbetreuung und Kundenservice.
• Hohe Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten und Organisationstalent.
• Belastbarkeit und Flexibilität auch in stressigen Situationen.
• Erste Erfahrung im Call-Center oder Kundenservice von Vorteil.

Warum wir?

• Leistungsgerechte Vergütung und einen sicheren Arbeitsplatz im Gesundheitswesen.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits.
• Strukturierte Einarbeitung und interne Entwicklungsmöglichkeiten.
• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem engagierten Team.
• Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.