Business Analyst

¡Multiplica Talent te está buscando!

Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado.

Tenemos 20 años de experiencia reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes.

Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA, Europa y África y contamos con talentos que trabajan presencialmente y/o remoto en diferentes partes del mundo.

Nuestros talentos son los agentes de cambio que están creando las organizaciones del futuro. ¡Sé parte de este cambio!

Misión de rol

Nos encontramos en la búsqueda de profesionales para el rol de "Business Analyst" que pueda gestionar dentro del equipo de producto, participar en ceremonias, construya historias de usuario, alineaciones internas, y que actúe como puente entre negocio y tecnología. El foco va más allá del análisis de datos: buscamos una persona capaz de entender el negocio, traducir necesidades en requerimientos, y asegurar un marcaje digital correcto para la toma de decisiones.

Misión: Asegurar una medición digital precisa en sitios y apps mediante GA4, generar dashboards relevantes y entregar insights accionables. Será responsable de implementar y mantener marcaje (píxeles, floodlights, etc.) a través de Google Tag Manager y colaborar con equipos de desarrollo, producto y negocio.

Business Analyst apoyará el análisis funcional y técnico del producto Marketplace, participando en levantamiento de requerimientos, documentación, definición de historias de usuario y validaciones funcionales.

Su rol será clave para traducir objetivos de negocio en soluciones claras, ordenadas y medibles. Además de conocimiento técnico, se prioriza una fuerte capacidad analítica, comprensión del negocio y habilidad para presentar insights con claridad.

Funciones:

• Levantar requerimientos y traducirlos en historias de usuario claras y priorizadas, manteniendo trazabilidad y documentación actualizada (procesos, flujos, reglas de negocio, criterios de aceptación).
• Analizar información mediante consultas SQL y construcción de dashboards en Looker/Looker Studio para monitorear KPIs y proponer mejoras.
• Revisar y consumir APIs REST para validar integraciones entre servicios.
• Realizar validaciones funcionales y pruebas exploratorias previas a liberación.
• Colaborar estrechamente con PO, desarrolladores, QA, diseño y negocio en ceremonias como refinamientos, planning, revisiones, etc.
• Analizar comportamiento de usuarios y contribuir a la estrategia de medición digital junto a Analytics Lead.
• Documentar requerimientos de tagging, configurar y mantener etiquetas en Google Tag Manager (eventos, Hotjar, píxeles) y garantizar trazabilidad completa.

Requirements

• Preferentemente perfiles con formación en Ingeniería.
• Dominio de herramientas como: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Looker Studio/Looker, Hotjar, SQL, BigQuery, Debuggers, APIs REST (nivel básico). Deseable: Power BI.
• Experiencia en documentación para redactar tickets y especificaciones técnicas para equipos de desarrollo.
• Conocimiento en herramientas Jira, Confluence (valorable si puede implementarlo o estructurarlo).
• Habilidades para trabajar en equipo (Interacción con equipos de producto, negocio, desarrollo y Analytics Lead).
• Experiencia en entregables: Dashboards, Recomendaciones de insights, Reportes de trazabilidad, Tickets de marcaje y QA de implementación.
• Habilidades: Orden y organización, Excelente comunicación con áreas técnicas y de negocio, Enfoque data-driven, Trabajo colaborativo,etc.
• Modalidad: Hibrida. Se prioriza que esté en Chile (Santiago) ya que formara parte de las dinámicas presenciales que se fomentan dentro del equipo.
  
  

Benefits

1. Beneficios de ley y superiores.
2. Días de vacaciones adicionales.
3. Beneficios de salud.
4. Trabajo bajo objetivos y flexibilidad de horario.
5. Oportunidad de crecimiento.
6. Aprendizaje continuo: acceso gratuito a cursos.
7. Bienestar: clases de yoga, sesiones de wellbeing, tarifa preferencial para sesiones de terapia psicológica.
8. ¡Muchos más!