El objetivo del becario es brindar soporte en la gestión, mantenimiento y optimización de equipos de cómputo, redes y hardware sin comprometer información sensible de la empresa. Apoyar en tareas operativas y documentar procedimientos de infraestructura.
Responsabilidades:
Soporte Técnico y Mantenimiento de Equipos
- Asistir en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo (PCs, laptops, impresoras, monitores).
- Brindar soporte básico a usuarios en la solución de problemas de hardware y software.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Gestión de Inventario y Documentación
- Mantener actualizado el inventario de hardware y software de la empresa.
- Etiquetar y registrar nuevos equipos en la base de datos de activos.
- Documentar procedimientos y guías de mantenimiento de infraestructura.
Soporte en Redes y Telecomunicaciones
- Asistir en la configuración y mantenimiento de redes internas (Wi-Fi, cableado estructurado).
- Apoyar en la gestión de switches, routers y puntos de acceso bajo supervisión.
- Identificar y reportar problemas de conectividad.
Apoyo en Infraestructura
- Brindar asistencia en la configuración inicial de equipos nuevos para empleados.
- Apoyar en la gestión de licencias de software.
**Horario matutino**
Requirements
- Estudiante de Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carrera afín (Últimos semestres de la carrera)
- Conocimientos básicos en hardware y mantenimiento de computadoras.
- Familiaridad con sistemas operativos Windows, macOS y Linux (básico).
- Conocimientos básicos en redes (cableado, Wi-Fi, configuración de routers).
- Manejo básico de herramientas de ticketing y documentación.
- Proactividad y ganas de aprender.
- Trabajo en equipo y actitud de servicio.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Vivir en Guadalajara
Benefits
- Welcome Kit
- Home Office
- Flexible Schedule
- Birthday off
- Vacations from day one
- Life insurance
- Insurance for Major Medical Expenses (50% coverage)
- Saving fund (you save 6% of your monthly salary, and we match that 6% for you)
- Support for remote work (Electricity and Internet)
- AWS Certifications
- Free courses or trainings
- English Classes
- Dining Room (Guadalajara only)
- Sports fields (Guadalajara only)
- Gym (Guadalajara only)
