Qui sommes nous chez Pretto Galaxie ? Pretto Galaxie est un réseau collaboratif d’experts en crédits indépendants. C'est une solution dotée d’une plateforme technologique puissante, qui intègre de nombreux outils inédits, facilitateurs et sécurisants. Pretto Galaxie propose ainsi un simulateur de prêt ultra rapide et ultra personnalisable, un outil sur-mesure incluant l’accès en temps réel aux meilleurs taux du marché, une aide au positionnement concurrentiel ou encore l’évaluation en ligne d’un projet immobilier et d’une structure en mentoring pour permettre à chacun de bénéficier de l’expérience de tous, de développer sa propre production et de se constituer “un fonds de commerce” par l’effet démultiplicateur du collectif. 🎯 Nous rejoindre en tant BOS chez Pretto Galaxie Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons des BOS (Backoffice de Suivi), en télétravail ou bien en présentiel dans nos bureaux de Paris ou Biarritz. En quelques mots, les BOS jouent un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et des mandataires Pretto Galaxie en agissant comme des intermédiaires entre ces derniers et les différentes parties prenantes d’un projet immobilier. 🌟 Tes missions - Tu participes à l’amélioration de l’efficacité commerciale de Pretto Galaxie - Tu reprends le suivi d’un dossier une fois la négociation bancaire effectuée par le mandataire Galaxie - Tu gères directement un portefeuille de clients dans le but de concrétiser les dossiers et fournir aux clients un service de suivi premium - Tu gères d’une part le relationnel client / banque / notaire (appels, sms, mails) et d’autre part le suivi administratif du dossier (vérification des conditions du prêt, accord de la garantie, accord de l’assurance, décompte financier, préparation facturation…) - Tu contribues à l’amélioration continue de nos outils et process au contact des équipes Opérations et Tech 👫 Ton profil Nous recherchons des profils avec le goût du challenge, une motivation à toute épreuve et un réel esprit d’équipe. C’est déjà un très bon début ! Mais aussi : - Une première expérience en relation avec le crédit immobilier - Une capacité d’analyse te permettant d’engager des conversations complexes sur le crédit immobilier - Un excellent relationnel et une aisance téléphonique - Une communication écrite et orale irréprochable - Une curiosité et volonté d’apprendre très vite au contact de profils très variés (mandataires, mentors, spécialistes du crédit, ingénieurs développeurs…) On te rassure, tu n'as pas besoin d'être déjà expert.e pour nous rejoindre, tu bénéficieras d'une formation poussée dès ton arrivée ! 🔥 Rejoins la team des BOS parce que : - Tu participeras au développement d’un service premium - Nous te proposons un poste en 100% télétravail ou bien basé à Paris ou Biarritz - On t’offre un accompagnement avec les meilleurs standards (formation coaching, culture de l’entraide et transmission de bonnes pratiques) - La culture du feedback : chez Pretto Galaxie tout le monde a le droit de donner son avis et proposer des solutions, c'est même recommandé ! Le contrat est un CDI rémunéré 30k€ brut annuels avec ticket restaurant (carte Swile)