En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.
#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.
Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.
Tenemos un nuevo desafío para quienes:
-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una persona para sumarse al equipo de Producto como Associate Product Owner I.
Responsabilidades principales del rol:
1. Gestión y Evolución de la Plataforma
Liderar el relevamiento y definición de requerimientos para la mejora de la herramienta de gestión con foco en eficiencia y automatización
Priorizar el backlog de producto asegurando que las funcionalidades desarrolladas cubran las necesidades críticas de la operación para la gestión diaria de casos.
Actuar como enlace entre los equipos de desarrollo (IT), operaciones y el equipo legal para asegurar una implementación fluida y sin fricciones.
2. Mejora continua de la Defensa
Analizar el flujo actual del proceso para identificar oportunidades de mejoras
Diseñar e implementar soluciones de producto enfocadas específicamente en aumentar la tasa de éxito (win-rate) de los casos.
3. Prevención y Análisis de Causa Raíz (Root Cause Analysis)
Identificar patrones y tendencias en los reclamos entrantes para proponer mejoras en el producto core (upstream) que eviten el ingreso de nuevos casos.
Colaborar con otros equipos de producto para cerrar brechas en la operación
Transformar los datos de reclamos en insights accionables para la mejora continua del negocio.
¿Qué buscamos?
Profesional recibido o en último año de carreras de ingeniería, administración, finanzas, economía o afines.
Experiencia mínima de un año en producto o áreas de negocio como planeamiento comercial, revenue, marketing performance, BI o Data Analyst.
Manejo y experiencia de SQL (armado de querys, búsquedas, consultas) , Google sheets, Excel y herramientas de visualización de datos
Inglés Intermedio
Deseables: Manejo de herramientas de IA
Profesionales proactivos que se comprometan con los resultados, con gran capacidad de análisis, que comprendan la dinámica de empresas con foco en la tecnología, orientados al cliente y con gran capacidad de adaptación a entornos dinámicos y desafiantes.
¿Qué beneficios te esperan?
Trabajo modalidad hibrida (asistencia dos días por semana a la oficina en Buenos Aires)
Descuentos exclusivos en todos los productos Despegar 🛩
Prepaga SMG 🩺
Semana Despegar (5 días hábiles off!) 🏖
Gympass 🏋️♀️
Día de cumpleaños libre 🎂
Bonos 🏆
Acuerdos y convenios universidades para que puedas potenciar tu desarrollo 👩🎓
Reintegro por el cuidado de hijos/as 👨👧👧
Licencias extendidas para cuidadores primarios y secundarios
Y mucho más!
Te Ofrecemos
📌Ser parte de una empresa experta en su industria.
📌Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.
📌Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.
📌Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.
Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!
¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!
En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución
