Assistente Product Design - Vaga afirmativa para Pessoa com Deficiência

🚀 Sobre a Oportunidade

Oportunidade para a área de Design Conversacional, na BU de Atendimento, que tem a missão de evoluir constantemente a experiência de atendimento aos clientes da XP Inc. Esse é um time apaixonado por fazer a diferença na vida das pessoas e você pode se dar muito bem se gostar de criar experiências marcantes, falando com o cliente do jeito certo e os conduzindo para que resolvam seus problemas de maneira rápida e precisa.

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🔍 O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

• Atuação como Product Designer;

• Conhecimento das atividades relacionadas à pesquisa e aplicação de testes com usuários; 
• Conhecimento em construção de fluxos utilizando Figma;
• Auxílio na condução de dinâmicas e geração de insights; 
• Conhecimento dos Fundamentos de Design; 

Diferenciais:

• Experiência com curadoria de conteúdo para chatbot; 
• Conhecimento sobre IBM Watson; 
• Atuação com Design Conversacional.

🎯 Desafios e Impacto

• Auxiliar no desenho de fluxos conversacionais no chatbot; 
• Fazer curadoria de conteúdo para construção e/ou evolução de fluxos conversacionais; 
• Participar do processo de pesquisa, buscando validar hipóteses e aumentar a eficiência. 
• Participar da aplicação de testes com usuários, trazendo melhorias e insights para as entregas; 
• Trazer melhoria contínua nos processos e na operação de forma proativa;  
• Apoiar e participar na construção e condução de dinâmicas colaborativas com outras áreas; 
• Contribuir com a disseminação e promoção da nossa cultura e das competências de design na corporação, trazendo a visão do cliente na entrega dos produtos digitais. 

⏳ Etapas do Processo

1. Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

2. Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

3. Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

4. Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

5. Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

6. Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.

7. Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.