Lalamove
Assistente de Fraude & Qualidade
TLDR
Responsibility for processing back-office activities related to driver profile reviews, KYC, fraud pattern identification, and ensuring service quality.
Na Lalamove, acreditamos no poder da comunidade, todos os dias, milhões de motoristas e clientes usam nossa tecnologia para se conectar e movimentar o que realmente importa. Entrega é o que fazemos de melhor e garantimos que seja sempre rápido e simples.
Desde 2013, estamos transformando a indústria de logística para construir soluções de entrega mais eficientes. Nossa missão é contribuir comunidades locais com entregas rápidas e simples, e nossa visão é tornar a Lalamove sinônimos de entrega.
Após um crescimento sólido na Ásia, agora estamos expandindo globalmente. Na América Latina, temos orgulho de operar no Brasil e no México, levando nossa tecnologia para novos mercados e ajudando negócios locais a prosperarem.
Essa pessoa será responsável pelo processamento das atividades de backoffice relacionadas à revisão de perfis de motoristas, KYC, identificação de padrões de fraude e avaliação de comportamento, assegurando a segurança e a qualidade dos serviços prestados pelos motoristas parceiros.
Principais Responsabilidades
Requisitos
Ensino superior cursando ou em andamento
Atenção a detalhes
Raciocínio analítico
Google Workspace / Sheets
Desejável conhecimento em KYC ou compliance
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Revisar e validar perfis e documentos de motoristas (KYC).
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Identificar padrões de comportamento suspeitos ou fora do padrão de qualidade.
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Processar demandas operacionais de fraude e qualidade.
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Registrar e reportar indicadores operacionais.
-
Apoiar analistas e áreas parceiras na mitigação de riscos.
Desejável experiência com análise de dados
Experiência em backoffice ou operações
Lalamove connects customers and drivers directly through its technology, providing an efficient platform for on-demand delivery services. Catering to local businesses and communities across SEA and LATAM, Lalamove stands out with its expansive network of delivery partners and a data-driven marketplace that enhances logistics efficiency.
- Founded
- Founded 2013
- Employees
- 51-200 employees
- Industry
- Internet Software & Services
- Total raised
- $32M raised