Analyste – Inventaire et amélioration des processus / Inventory & Process Improvement Analyst

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Mode de travail : Présentiel
Ce poste est basé en présentiel et requiert une présence régulière sur site.

À propos de Smardt

Chez Smardt, l’innovation et l’efficacité énergétique sont au cœur de tout ce que nous faisons. En tant que leader mondial des technologies HVAC de nouvelle génération, nous sommes fiers non seulement de nos produits, mais aussi de nos équipes. Rejoindre Smardt, c’est intégrer un environnement collaboratif et tourné vers l’avenir, où vos idées comptent, votre développement est encouragé et votre travail contribue à bâtir un avenir plus durable.

Mission

L’analyste – Inventaire et amélioration des processus (PBU) est responsable d’optimiser la performance des stocks et les processus de planification de bout en bout au sein de l’unité d’affaires produit. Le rôle soutient la prise de décision basée sur les données en définissant et en maintenant des paramètres de planification robustes, en améliorant la disponibilité des matières, en réduisant la variabilité et en renforçant la discipline d’exécution. Agissant comme lien entre les opérations, la planification, les technologies de l’information et les partenaires externes, l’analyste pilote des initiatives d’amélioration continue visant à accroître le niveau de service, l’exactitude des stocks et l’efficacité opérationnelle.

Responsabilités principales

• Piloter la segmentation ABC/XYZ des SKU et définir les niveaux de stock de sécurité, les règles de réapprovisionnement et la logique min/max dans le MRP de Dynamics 365 Business Central (BC).
• Configurer, tester et maintenir les paramètres MRP (délais, points de commande, tailles de lots); documenter et gouverner une bibliothèque centrale des paramètres.
• Concevoir et opérationnaliser les processus de gestion des ruptures de stock (OOS) et des exceptions; établir les règles de discipline de libération des commandes, les seuils d’approbation et les mécanismes d’escalade.
• Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI), notamment :
  • Temps de cycle de libération des commandes (approuvées par le client)
  • Taux de service (Fill Rate)
  • Exactitude des stocks
    et livrer des tableaux de bord Power BI à la direction et aux équipes opérationnelles.
• Réaliser le profilage des SKU (vélocité, rotation, coût de service) afin d’orienter les décisions de slotting et l’empreinte du réseau 3PL.
• Piloter la définition des projets pilotes, la conception des exécutions en parallèle, les critères de sortie et la mise en production progressive, en collaboration avec le gestionnaire du PBU et les partenaires 3PL.
• Coordonner les demandes TI, gérer un backlog de développement (petites modifications AL / Business Central) et être responsable des tests d’acceptation utilisateur (UAT).
• Animer les revues de gouvernance hebdomadaires et mensuelles et mener des sprints d’amélioration continue.

Exigences essentielles

Formation et certifications

• Baccalauréat en gestion de la chaîne d’approvisionnement, génie industriel, gestion des opérations, analytique d’affaires ou domaine connexe.
• Certifications APICS/ASCM (CSCP et/ou CPIM) (atout).
• Certification Lean Six Sigma Green Belt ou niveau supérieur (atout).
• Certification Power BI / analytique de données (atout).
• Certification fonctionnelle Dynamics 365 Business Central (atout).

Expérience et compétences techniques

• 3 à 7 ans d’expérience en planification de la chaîne d’approvisionnement, optimisation des stocks ou amélioration continue.
• Expérience solide avec Dynamics 365 Business Central (BC) et/ou un WMS.
• Maîtrise démontrée de la configuration MRP, de la logique de planification des matières, des politiques de réapprovisionnement et des niveaux de stock de sécurité.
• Expérience en segmentation des stocks (ABC/XYZ).
• Expérience avérée dans la définition de KPI (taux de service, temps de cycle de libération des commandes, ruptures de stock) et dans Power BI ou outils similaires.
• Maîtrise avancée d’Excel.
• Expérience en cartographie de processus, création de SOP et documentation.
• Exposition à la configuration ERP, aux tests d’acceptation utilisateur (UAT) et à la gestion des mises en production.
• Connaissance des concepts API / EDI (atout).
• Expérience en analyse du coût de service et en optimisation du fonds de roulement (atout).

Compétences comportementales

• Capacité à piloter le changement de façon transversale (ventes, service, approvisionnement, TI, qualité).
• Solides compétences en gestion de projets et en structuration du travail.
• Pensée systémique et compréhension claire des impacts en aval des décisions.
• À l’aise d’imposer une discipline opérationnelle et de dire non lorsque requis.
• Excellentes compétences en communication écrite et en documentation.
• Capacité à influencer sans autorité hiérarchique.
• Résilience face à la résistance et aux enjeux politiques organisationnels.
• Approche pragmatique, conciliant rigueur analytique et réalité opérationnelle.

Pourquoi joindre SMARDT

• Joindre une entreprise internationale en forte croissance, reconnue pour ses solutions HVAC durables et innovantes.
• Avoir un impact concret sur des projets stratégiques contribuant à la performance énergétique et à la décarbonation.
• Travailler dans un environnement collaboratif, structuré et axé sur les résultats, où la rigueur et l’autonomie sont valorisées.
• Évoluer dans une culture qui favorise l’amélioration continue, le travail d’équipe et la responsabilisation.
• Accéder à de réelles opportunités de développement professionnel au sein d’une organisation en pleine expansion.

Énoncé d’équité en emploi
Smardt est un employeur qui souscrit au principe de l’équité en emploi. Nous encourageons les personnes de toute origine ethnique, religion, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d’immigration, handicap ou toute autre caractéristique légalement protégée à postuler.

La maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste afin de communiquer avec des collègues, partenaires, fournisseurs et clients situés à l’extérieur du Québec.

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Work Arrangement: On-site
This position is on-site and requires regular presence at the workplace.

Mission

The Inventory & Process Improvement Analyst (PBU) is responsible for optimizing inventory performance and end-to-end supply planning processes within the Product Business Unit. The role enables data-driven decision-making by defining and maintaining robust planning parameters, improving material availability, reducing variability, and strengthening execution discipline. Acting as a bridge between operations, planning, IT, and external partners, the analyst leads continuous improvement initiatives that enhance service levels, inventory accuracy, and operational efficiency.

Key Responsibilities

• Lead ABC/XYZ SKU segmentation and define safety stock levels, replenishment rules, and min/max logic within Dynamics 365 Business Central (BC) MRP.
• Configure, test, and maintain MRP parameters (lead times, reorder points, lot sizes); document and govern a centralized parameter library.
• Design and operationalize out-of-stock (OOS) and exception management processes; establish order release discipline, approval gates, and escalation rules.
• Define, track, and analyze KPIs, including:
  • Order Release Cycle Time (Customer-Approved)
  • Fill Rate
  • Inventory Accuracy
    and deliver Power BI dashboards for leadership and operations.
• Perform SKU profiling (velocity, turns, cost-to-serve) to inform slotting strategies and 3PL footprint decisions.
• Lead pilot definitions, parallel runs, exit criteria, and phased cutovers in collaboration with the PBU Manager and 3PL partners.
• Coordinate IT requests, manage a small BC/AL development backlog, and own user acceptance testing (UAT).
• Facilitate weekly and monthly governance reviews and drive continuous improvement sprints.

Essential Requirements

Education & Certifications

• Bachelor’s degree in Supply Chain Management, Industrial Engineering, Operations Management, Business Analytics, or a related field.
• APICS/ASCM CSCP and/or CPIM preferred.
• Lean Six Sigma Green Belt or higher preferred.
• Power BI / data analytics certification preferred.
• Dynamics 365 Business Central functional certification preferred.

Experience & Technical Skills

• 3–7 years of experience in supply chain planning, inventory optimization, or continuous improvement roles.
• Strong experience with Dynamics 365 Business Central and/or WMS environments.
• Demonstrated expertise in MRP configuration, material planning logic, reorder policies, and safety stock settings.
• Experience with inventory segmentation (ABC/XYZ).
• Proven experience in KPI design and Power BI (or similar visualization tools).
• Advanced Excel skills.
• Experience with process mapping, SOP creation, and documentation.
• Exposure to ERP configuration, UAT, and release management.
• Familiarity with API/EDI concepts preferred.
• Experience with cost-to-serve analysis and working capital optimization preferred.

Behavioral Competencies

• Comfortable leading cross-functional change (sales, service, procurement, IT, quality).
• Strong project management and organizational skills.
• Systems thinker with a clear understanding of downstream operational impacts.
• Comfortable enforcing process discipline and saying “no” when required.
• Strong written communication and documentation skills.
• Ability to influence without direct authority.
• Resilient in environments with resistance and organizational friction.
• Pragmatic — balances analytical rigor with operational realities.

Why Join SMARDT

Join a fast-growing international company recognized for its innovative and sustainable HVAC solutions.

• Make a tangible impact on strategic projects that support energy efficiency and decarbonization.
• Work in a collaborative, structured, and performance-driven environment.
• Grow within a culture that values continuous improvement, accountability, and teamwork.
• Access meaningful professional development opportunities.

English
Smardt is an equal opportunity employer. We encourage individuals of any race, religion, ethnicity, gender identity, sexual orientation, age, immigration status, disability, or any other legally protected characteristic to apply.

English proficiency is required for this role to communicate with colleagues, partners, vendors, and customers located outside of Quebec.