Analyste d'intelligence d'affaires et de produit

En tant qu’Analyste en Intelligence d’Affaires et Insights Produit, vous jouerez un rôle clé dans la transformation des données cliniques et opérationnelles en insights qui alimentent l’innovation produit, la réussite client et la croissance organisationnelle.

Vous travaillerez directement avec les cofondateurs de MEDFAR (PDG et CPTO) et collaborerez avec les leaders des équipes Produit, Systèmes, Finance, Ventes et Onboarding afin que chaque décision — de la conception produit à la facturation client — soit guidée par des données précises, opportunes et exploitables.

Votre mission consiste à concevoir la prochaine génération de tableaux de bord Sisense, alimentant à la fois les analyses destinées aux clients et l’intelligence opérationnelle interne. Vous intégrerez des sources de données complexes, dégagerez des tendances utilisateurs et commerciales, et fournirez des insights qui renforcent l’adoption produit, optimisent les opérations client et améliorent la précision du revenu.

Vous serez soutenu(e) par l’équipe de Gouvernance des Données de MEDFAR, incluant un ingénieur de données dédié, pour bâtir un environnement analytique unifié, plus performant, intuitif et percutant.

Ce que vous ferez

Architecture et livraison de tableaux de bord

• Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord Sisense destinés autant aux clients qu’à l’analyse opérationnelle interne.

• Traduire les besoins des parties prenantes en solutions Sisense cohérentes, évolutives, précises et visuellement claires.

• Améliorer continuellement les tableaux de bord et l’architecture analytique existante pour créer une nouvelle génération plus simple, plus rapide et plus facile à maintenir.

• Collaborer avec l’équipe de gouvernance des données afin d’optimiser les requêtes et la logique de visualisation pour une performance optimale.

Collaboration interfonctionnelle

• Travailler étroitement avec les équipes Produit, Systèmes, Finance, Ventes et Onboarding pour relier les données d’usage produit aux indicateurs opérationnels et commerciaux.

• Développer des cadres de reporting garantissant l’alignement entre l’usage, l’activation, les contrats clients et le revenu.

• Collaborer avec les équipes Produit et UX pour interpréter le comportement utilisateur, mesurer l’adoption des fonctionnalités et orienter les décisions de roadmap.

• Soutenir les équipes commerciales et opérationnelles avec des tableaux de bord sur la performance marketing, l’efficacité des ventes et la visibilité onboarding.

Stratégie & analyse de données

• Travailler avec l’équipe de gouvernance des données pour optimiser les requêtes SQL et les extracteurs entrepôt supportant les pipelines BI.

• Appliquer un raisonnement statistique solide pour valider des hypothèses, analyser des tendances et quantifier l’impact des décisions produit et business.

• Assurer le respect des normes de gouvernance de données de MEDFAR (qualité, cohérence, conformité, incluant les réglementations de santé).

Relation client

• Collaborer avec les clients pour assurer la bonne performance des tableaux de bord dans leurs environnements.

• Fournir une expertise pour aider les clients à interpréter efficacement leurs données.

• Agir comme l’autorité interne et externe de MEDFAR en matière de Sisense, en promouvant les meilleures pratiques de convivialité, scalabilité et maintenance.

Qualifications

• Baccalauréat en Statistiques, Science des données, Informatique, Mathématiques ou domaine connexe.

• 3+ années d’expérience en analytique de données, intelligence d’affaires ou insights produit.

• Maîtrise de Sisense (fort atout si expérience de création de tableaux de bord Sisense).

• Bonne maîtrise du SQL et familiarité avec les data warehouses, modélisation, ETL, cubes et extracteurs.

• Solide compréhension des concepts statistiques et de l’interprétation des données.

• Aisance à travailler avec différentes équipes et à communiquer avec des profils techniques et non techniques.

• Grande organisation, esprit analytique, curiosité naturelle — vous transformez les données en histoires exploitables.

• Bilinguisme français et anglais exigé.

Atouts

• Expérience dans la technologie de la santé, les DME ou l’analytique SaaS.

• Connaissance des modèles de facturation basée sur l’usage et de la réconciliation financière.

• Exposition à la gouvernance des données ou à des initiatives d’intégration inter-systèmes.

Conditions de travail:

• Contrat: Permanent, temps plein, 40h semaine

• Mode de travail: Hybrid 

  • Les candidats doivent résider dans la province de Québec.

En rejoignant MEDFAR, vous ferez partie d'une organisation motivée dont le produit perturbe et digitalise les soins de santé, facilitant la vie des médecins et du personnel soignant, tout en permettant d'obtenir de meilleurs résultats pour la santé des patients. Devenir un MEDFARien signifie également avoir l'opportunité de faire partie d'une communauté innovante et de travailler dans un environnement dynamique où votre travail aura un impact significatif et tangible non seulement sur votre équipe et l'entreprise, mais surtout sur l'industrie de la santé.

• Télétravail et flexibilité (équilibre entre vie professionnelle et vie privée).

• Contribution au REER

• Assurance collective complète dès le premier jour.

• Congé payé: 3 semaines + 1 entre Noël et le Nouvel An.

• Allocation annuelle de formation (1 500$) pour soutenir votre développement professionnel.

• Programme d'onboarding pour vous familiariser avec notre environnement et le domaine de la santé numérique

• Le matériel informatique est fourni, ainsi que d’autres équipements si nécessaire.

• Opportunités de croissance interne (promotions, mobilité interne)

• L’appui d’un comité bien-être et social, avec des initiatives favorisant la cohésion, la santé mentale et le bien-être de nos employés

• Une culture d'entreprise axée sur la transparence, la collaboration et l'innovation.

• Rejoindre un environnement dynamique et innovant, où votre travail a un impact concret et à grande échelle, en contribuant à moderniser les soins de santé tant au Canada qu’à l’international.

Avec nos bureaux situés à travers le monde, la maîtrise du français et l'anglais est nécessaire chez MEDFAR. En raison du besoin de communiquer avec des collègues et/ou des clients d'autres provinces ou pays, le bilinguisme nous permet de communiquer dans les deux langues tout en favorisant l'utilisation du français. 

Chez MEDFAR, nous valorisons la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de notre équipe. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail où chaque individu se sent respecté et soutenu, quelle que soit son origine, son identité ou ses capacités. Dans le cadre de notre engagement envers un processus de recrutement équitable et inclusif, nous offrons des mesures d’accommodement aux candidats qui en font la demande. En cas de besoin lors de votre entrevue, faites-le-nous savoir afin que nous puissions vous offrir une expérience adaptée.

MEDFAR a souscrit volontairement à un programme d'accès à l'égalité en emploi (PAÉE). Les candidatures des femmes, des minorités visibles, des minorités ethniques, des personnes autochtones et des personnes handicapées sont encouragées. En postulant, nous vous invitons à remplir cette section qui nous permet de mettre en oeuvre notre Programme d’accès à l’égalité en emploi (PAÉÉ). L’auto-identification n’est pas obligatoire, mais peut vous permettre de bénéficier de mesures dans le cadre d’une embauche ou d’une promotion si vous possédez les compétences requises pour exercer l’emploi.

Pour mieux comprendre le processus d'auto-identification, vous pouvez consulter ce guide.