Analista de Suporte Comercial (DataQuality) - JR

• Conduzir o processo de implementação de clientes (do fechamento ao onboarding, garantia de documentação e dados) com foco em contas Enterprise e Large Accounts;
• Atuar como ponte entre Vendas e Customer Success;
• Apoiar na análise, organização e validação de dados;
• Capacidade de priorização em ambientes com alto volume de entregas simultâneas;
• Gerenciar carteira de clientes em fase de implantação, garantindo qualidade mesmo em cenários de alta volumetria e complexidade;
• Interagir com áreas internas e clientes para garantir qualidade e evolução dos processos.

• Ensino superior completo ou em andamento;
• Conhecimento em CRM (Hubspot, SalesForce);
• Experiência prévia com dados, operações ou atendimento;
• Boa comunicação e organização;
• Conhecimento em Excel/Google Sheets;
• Abertura para feedback e aprendizado contínuo.

Jornada de trabalho:

• Segunda à sexta, das 9h às 18h;
• Modelo híbrido (CWB): Você que mora em Curitiba e região metropolitana trabalhará dos dias em nosso escritório no centro de Curitiba e três dias de casa (a combinar com sua liderança).

Nossos benefícios

• Banco de horas como folga, posteriormente;
• Auxílio Home Office;
• Vale Refeição/Alimentação em cartão flexível Ifood;
• Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo;
• Auxílio Creche;
• StarBem, para saúde mental e bem-estar; 
• App iFeel, para apoio emocional; 
• Wellhub para você e mais 3 dependentes! 
• Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho;
• Day Off de Aniversário e aniversário de empresa, para que comemore do jeito que preferir;
• Clube de Parcerias, com convênios e descontos com instituições de ensino, como faculdades e idiomas;
• Licenças diferenciadas: em caso de falecimento de pessoas amadas, oferecemos 10 dias; caso seu Pet venha a óbito, tem 2 dias. Casou? 7 dias de descanso! O bebê chegou? Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mamãe;
• Programa de Indicação oferece até R$600 por indicação que permaneça conosco por mais de 6 meses.

Aqui na DOC, valorizamos e celebramos a diversidade em todas as suas formas. Estamos empenhados em atrair talentos diversos, sem importar gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou condição física. Estamos comprometidos em construir uma equipe inclusiva e acolhedora, onde cada indivíduo possa fazer bonito, contribuindo com seu melhor.