Vamos falar sobre a Loggi? 💙
Somos uma empresa de tecnologia que está reinventando a logística e a forma de fazer entregas no Brasil.
Queremos empoderar pessoas e transformar negócios com entregas de excelência. Movimentamos mais de 400 mil pacotes por dia com uma tecnologia de ponta a ponta, que aproxima todos os cantos do país.
Temos o propósito de que as entregas sejam acessíveis para todas as pessoas do Brasil. Esse é nosso desafio diário, por isso, buscamos inovação em tudo que fazemos.
Por aqui, valorizamos diferentes formas de pensar, pois sabemos que só assim poderemos criar um futuro mais democrático para as pessoas.
Nossa Cultura
Nossa cultura é traduzida todos os dias pelos comportamentos de cada Logger e das experiências que construímos com os nossos clientes e sociedade.
Somos conduzidos por quatro valores: Criamos o futuro, Entregamos soluções simples, Comunicamos abertamente e Vivemos o diferente. Eles são como um guia de como as pessoas devem se comportar diante das pequenas e grandes atitudes tomadas no nosso ambiente de trabalho diariamente.
Nosso time de Planejamento
A nossa missão é conectar os brasileiros por meio da logística, garantindo que encomendas possam ser enviadas e recebidas em qualquer lugar do Brasil. E o mais importante desse desafio é garantir um ecossistema sustentável, que também favoreça o crescimento e sucesso dos clientes e parceiros. Para atingir esse objetivo, estamos reinventando a operação logística no País com tecnologia própria e muita dedicação dos nossos times, planejamento, forte capacidade de execução e senso de urgência, isso sem deixar de construir um ambiente colaborativo, inovador e com profissionais empoderados. Essa forma de trabalhar garante que o time de Operações colete, processe e entregue diariamente centenas de milhares de pacotes para pessoas, empresas e e-commerces que precisam de agilidade, segurança e alta performance. Vamos juntos ampliar essa capacidade e chegar nos milhões de pacotes por dia?
Requirements
- Ensino Superior Completo;
- Experiência de 1 a 3 anos;
- Conhecimentos avançados em excel/sheets;
- Conhecimentos em plataformas de telefonia;
- Conhecimentos em indicadores operacionais e alguns indicadores de negócios;
- Perfil analítico e com experiência em ferramentas de dados;
- Desejável conhecimento em ferramentas de análise de dados (Looker, Power BI, Qlik Sense, etc);
- Conduzir projetos junto às áreas de negócio;
- Identificar oportunidades a partir de análises dos dados e gerar insights;
- Desenvolver scripts utilizando linguagem Python e SQL;
- Desenvolver relatórios e dashboards.
Responsabilidades
- Acompanhar e atuar de forma colaborativa em todos os processos que envolvem a esteira de planejamento (forecast, capacity, escala, controle de horas, análise de desvios, etc.), visando garantir o atingimento dos SLAs e a melhor experiência para os clientes;
- Conhecer as ferramentas e plataforma da Loggi, com o objetivo de sinalizar possíveis intercorrências;
- Utilizar os registros de incidentes/ocorrências do diário de bordo da operação, com o intuito de sinalizar os eventos que causaram impacto nos resultados;
- Controlar com propriedade o tempo real da operação, monitorar através das ferramentas os indicadores, instabilidades e eventos, visando identificar situações que causem impacto na experiência do cliente;
- Executar as estratégias validadas pelo especialista, coordenador e gerente e ter conhecimento para sugerir novas estratégias, com o objetivo de cumprir o SLA desejado;
- Fazer a ponte entre operações, suporte, qualidade, estratégia e planejamento através dos canas de comunicação disponíveis, visando garantir os melhores horários para realização de treinamentos, pausas e outras atividades;
- Gerar relatórios de acompanhamento com os principais indicadores operacionais através das ferramentas de gestão de atendimento, com o objetivo de realizar análises sobre desvios de performance e fornecer insumos para o especialista/coordenador alinhar planos de ação junto a operação.
Benefits
- Vale Refeição: valor diário de acordo com escala de trabalho;
- Vale Transporte: com desconto de até 6% do salário, através de roteirização realizada por empresa especializada, de acordo com o endereço indicado pelo Logger;
- Plano de saúde: mensalidade custeada pela Loggi, inclusive para filhos(as), com coparticipação de 30% em consultas eletivas e exames simples. Em caso de consulta em pronto-socorro, valor limitado a R$150,00 em todos os planos;
- Plano odontológico: 100% custeado pela Loggi, inclusive para filhos (desconto do plano odontológico para Cônjuges de R$ 9,80);
- Seguro de Vida: SulAmérica Seguros com cobertura de 36 vezes o salário base mensal conforme política vigente;
- Auxílio-creche: Até R$ 547,51 para filhos com até 5 anos - via reembolso em folha;
- Convênio Farmácia: Funcional com descontos exclusivos e com a comodidade de abater o valor em folha de pagamento;
- Loggi 4 free: 4 entregas grátis por mês - limitada a R$ 200,00 por mês;
- Empréstimo Consignado: Elegível após 3 meses de casa;
- Licença: Licença maternidade de até 6 meses para mães e de até 20 dias para pais;
- Auxilio Home Office: R$ 150,00 (Hibrido) por mês;
- Elegível a PLR: de acordo com metas corporativas;
- Auxílio Filho(a) Excepcional: R$ 638,77 exclusivo para filhos (as) com deficiência, mediante comprovação, laudo com CID validado e aprovado/outros;
- Wellhub (antigo Gympass): Para você treinar em diversas academias, realizar esportes e aulas;
- Clude: Para cuidados com a saúde física e mental;
- Fique Bem: Ecossistema de cuidado, bem-estar e qualidade de vida da Loggi;
- Plano Pet Guapeco: Opções de planos pet para cuidar da saúde de quem tanto amamos.
- Galena: Descontos e bolsas exclusivas em 12 categorias educacionais e mais de 80 mil opções de cursos em instituições de ensino em todo o Brasil - benefício estendido para filhos(as) e cônjuges de Loggers.
💙 Todas as posições da Loggi também são destinadas a Pessoas com Deficiência (PcD).
Refletindo nosso compromisso com a ampliação da representatividade, reforçamos que todas as vagas também são destinadas para profissionais PcD.
