Analista de Negócios Growth Pleno

Nosso Modo de Fazer no Time:

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário:

• Planejar, executar e gerenciar campanhas de Growth e CRM e testes A B para Saipos na base iFood
• Coordenar e manter calendário de campanhas e testes atualizado, garantindo timing adequado e evitando conflitos entre iniciativas
• Monitorar KPIs de campanhas e testes abertura clique conversão ROI e produzir relatórios executivos e dashboards para apoiar tomada de decisão
• Atuar como ponto focal entre Produto Marketing Vendas Customer Success facilitando comunicação e alinhamento de objetivos
• Analisar e otimizar jornadas do cliente dentro do ecossistema Saipos identificando oportunidades de melhoria na experiência e conversão
• Desenvolver estratégias de segmentação avançada e fluxos personalizados por perfil e comportamento
• Liderar projetos de Growth do início ao fim garantindo entregas no prazo e dentro dos padrões de qualidade
• Utilizar ferramentas de análise para extrair insights sobre comportamento de usuários churn retenção e oportunidades de upsell e cross sell
• Diagnosticar problemas de performance identificar causas raiz e propor soluções acionáveis

Ingredientes Que Buscamos:

• Domínio em análise de dados com Excel avançado e SQL
• Experiência no uso de ferramentas de BI e construção de dashboards para reporting executivo
• Capacidade de gerir campanhas multicanal email push SMS in app e orquestrar testes e segmentações
• Conhecimento em plataformas de automação de marketing e montagem de fluxos personalizados
• Prática com testes A B e otimização de conversão baseada em hipóteses e métricas
• Habilidade de transformar dados em insights acionáveis e recomendações orientadas a ROI
• Organização e coordenação de projetos com foco em priorização 80 20 e entregas de alto impacto
• Comunicação clara com stakeholders de diferentes níveis e trabalho colaborativo em times multifuncionais
• Autonomia proatividade e mentalidade ágil para testar aprender e iterar rapidamente

Para Realçar o Sabor:

•  Vivência com produtos SaaS ou PDV para restaurantes
• Conhecimento em Customer Success e mapeamento de jornadas de retenção
• Experiência com metodologias ágeis e gestão de projetos em squads
• Familiaridade com ferramentas de CRM e segmentação avançada
• Histórico de trabalhos que demonstrem foco em resultados e otimização de rentabilidade