Bij Road werken we dagelijks aan het vereenvoudigen van EV Charging. Dit doen we met ons platform, dat inmiddels is gekoppeld aan meer dan 80.000 laadpunten. Onze software wordt gebruikt door zowel kleine als grote bedrijven, en we werken samen met fabrikanten en installateurs om steeds meer mensen een uitstekende ervaring met elektrisch rijden te bieden.
Momenteel bedienen we al 20% van de Nederlandse markt, en we zijn vastbesloten dit succes internationaal voort te zetten. Road opereert op het snijvlak van cleantech en fintech, met één heldere missie: het opladen van elektrische voertuigen moeiteloos voor iedereen maken.
Wil jij leren hoe je AI-oplossingen inzet om klanten sneller en slimmer te helpen? In deze stage werk je met geavanceerde AI-tools zoals Intercom Fin en Salesforce, binnen een team dat al bewezen succes heeft geboekt. En ja, jouw werk gaat direct live.
We boeken al aantoonbaar resultaat. Onze samenwerking met Intercom is onlangs uitgelicht in een officiële case study, waarin onze prestaties op het gebied van AI-gedreven support centraal staan. Jij krijgt de kans om mee te bouwen aan dit succes.
Je werkt nauw samen met het AI content improvement team om onze Intercom-agent slimmer te maken. Denk aan het verbeteren van antwoorden, het aanpassen van conversatiestromen en het toevoegen van nieuwe kennis.
Je pakt zelfstandig optimalisatieprojecten op, zoals het trainen van de AI op nieuwe onderwerpen of het opschonen en uitbreiden van onze knowledge base.
Je bouwt en test AI-workflows die honderden klantvragen per week automatisch oplossen. Ook werk je mee aan het verbeteren van onze Engelse AI-support, zodat we internationaal kunnen opschalen.
Je zorgt ervoor dat onze klantdata in Salesforce klopt, compleet is en gebruikt kan worden voor slimme automatisering.
Je denkt actief mee over hoe we interne processen nog efficiënter en schaalbaarder kunnen maken met behulp van AI en slimme data-inzet.
Praktische ervaring met toonaangevende AI-systemen zoals Intercom Fin, Agentforce van Salesforce en onze eigen voice- en chat agents
Je krijgt een serieuze carrièrekickstart: in zes maanden leer je hoe je AI slim inzet om echte businessproblemen op te lossen.
Je bouwt skills op waarmee jij straks onmisbaar bent in AI-gedreven organisaties.
Alles wat je maakt of verbetert wordt direct live gezet en beïnvloedt dagelijks honderden klanten.
Je krijgt de vrijheid om ideeën zelf te bouwen, testen en verbeteren binnen een snelle en ondernemende cultuur.
Je werkt in een jong en energiek team waar meerdere stagiaires tegelijk actief zijn, en waar je samen veel leert én lacht.
Als je het goed doet, is er een serieuze kans op een job offer na afloop van je stage.
Kortom, een stage voor iemand die eigenaarschap wil nemen, energie krijgt van AI en graag echte impact maakt in een snelgroeiende organisatie.
