Agente de Retenção

Transforme o comércio local e faça parte de um time global que acredita no poder dos empreendedores!

Sobre a SumUp

Na SumUp, nossa missão é empoderar pequenos empreendedores com soluções inovadoras que simplificam a gestão do dia a dia e potencializam seus negócios. Com mais de 4 milhões de comerciantes confiando em nossas soluções, oferecemos tecnologia de ponta em leitores de cartão, software de ponto de venda, gestão de inventário, análise empresarial e muito mais. Queremos ser o parceiro digital completo para empreendedores que buscam crescer seus negócios.

Sobre a missão e o time de Retenção

A missão do time é promover uma experiência incrível para os nossos comerciantes e fidelizá-lo com os nossos serviços.

Boa argumentação e habilidades de comunicação. Orientação para resultados, responsabilidade e solução de problemas é o diferencial para uma excelente negociação.Além de um atendimento personalizado, apoiando nossos comerciantes a partir da necessidade do negócio que fará diferença no dia a dia do nosso cliente.

Para nós, missão dada é missão cumprida e todas as pessoas fazem parte do mesmo sucesso!

Como será o seu “dia a dia”

• Rotina interna de negociação e retenção outbound com os clientes;
• Gestão de indicadores da sua carteira de clientes e pós venda com foco em retenção de clientes;
• Relacionamento com nossos clientes garantindo um atendimento personalizado;
• Participar de rotinas de gestão e reportar principais KPIs da sua carteira

Estamos buscando uma pessoa que preencha os requisitos abaixo

• Ensino Médio ou Técnico e/ou Superior completo
• Experiência sólida na área comercial com vendas, relacionamento ativo com clientes com foco em retenção
• Comunicação efetiva (verbal e escrita)
• Boa habilidade com matemática básica (contas de multiplicação e divisão)
• Excelente habilidade de argumentação e negociação
• Motivado(a) por superar desafios, metas e expectativas

O que você ganha com a gente?

• Comissão agressiva: Reconhecimento financeiro alinhado ao seu desempenho;
• Treinamento contínuo: Vamos te preparar para brilhar e alcançar o próximo nível.

• Benefícios incríveis:

  🩺 Plano de Saúde e Odontológico  

  🧑‍⚕️Zenklub ( apoio psicológico)

  🌀Previdência privada
  
  🥗Vale-refeição/alimentação

  🚙Vale-transporte

  💪Wellhub

  🖤Seguro de vida

  👪Licença maternidade 6 meses e paternidade 3 meses

  🎉Day off no aniversário

  🌍O Break 4 Me: é um benefício exclusivo focado na saúde e bem-estar dos SumUppers. Ao completar 3 anos na empresa, você ganha automaticamente 30 dias adicionais de descanso remunerado, além das férias regulares do ano.

  Por que escolher a SumUp?

  • Faça parte de um time global com mais de 3.000 pessoas de 40+ países;
  • Trabalhe em um ambiente onde a inovação e o impacto social caminham juntos;
  • Contribua para transformar a vida de pequenos empreendedores e fortalecer o comércio local.