Contribute to Younited's growth in Portugal by engaging with clients through both inbound and outbound calls, guiding them through their pre-approved credit requests.
A Younited é uma das empresas Fintech com crescimento mais rápido na Europa. Desde 2011, temos vindo a expandir a nossa presença em França, Itália, Espanha e Portugal. Destacamo‑nos como a única plataforma digital de crédito ao consumidor na Europa licenciada como instituição de crédito. A Younited é também uma empresa cotada em bolsa, reforçando o nosso compromisso com a transparência e a confiança.
Na Younited, estamos a reinventar a experiência de crédito. Procuramos alguém com vontade de aprender, crescer e prosperar num ambiente dinâmico, contribuindo diretamente para o crescimento e a consolidação da Younited em Portugal.
Gostas de desafios? Tens vontade de aprender e fazer parte de uma equipa extraordinária? Então queremos conhecer‑te!
Estamos a recrutar um(a) Agente Comercial de Atendimento Telefónico.
Funções:
Emissão e recepção de chamadas para os clientes que têm uma solicitação pré-aprovada na entidade, para aconselhá-los e orientá-los em todo o processo de solicitação: esclarecer dúvidas sobre o produto, documentação etc.
Impulsionar a venda de diferentes produtos para clientes com solicitações pré-aprovadas: Aumentar a penetração de seguros na carteira de clientes pré-aprovados. Oferecer soluções adaptadas de acordo com os valores e projetos solicitados
Receber e classificar as solicitações e documentação de novos clientes, fazendo uma primeira triagem da viabilidade da operação.
Lidar com chamadas de entrada e saída para clientes com solicitações pré-aprovadas na instituição para fornecer assistência ao cliente e esclarecer dúvidas relacionadas ao produto.
Recebimento e categorização de solicitações e documentação de novos clientes.
Requisitos:
Experiência prévia em vendas comerciais por telefone. Idealmente com experiência no setor financeiro (não indispensável).
Boas habilidades comerciais e capacidade para identificar oportunidades de negócio.
Excelentes competências de comunicação e negociação.
Orientação para resultados e cumprimento de objetivos.
Facilidade para trabalhar de forma organizada e gerir várias tarefas em simultâneo.
Condições:
Remuneração fixa mensal + variável.
Tipo de contrato: contrato temporário a termo incerto.
Horário: 8 horas diárias em turnos rotativos entre as 9h e as 19h.
Política interna de teletrabalho: máximo 10 dias por mês.
Younited is Europe's leading instant credit provider, offering transparent and innovative credit solutions for retailers, telcos, banks, and fintechs, with a focus on inclusiveness and personalized budget coaching.
