Missions :
- Assurer le support réseau (N1/N2) et la résolution d'incidents
- Participer au RUN quotidien et au maintien en conditions opérationnelles du réseau multi-sites
- Diagnostiquer les pannes, traiter les tickets et suivre les incidents jusqu'à leur clôture
- Administrer et dépanner les équipements Alcatel ToIP, Cisco et Wi-Fi Aruba (plus de 380 bornes)
- Contribuer à la supervision, à la documentation et à la fiabilisation du réseau
- Collaborer avec les autres pôles IT et sites distants pour coordonner les interventions
- Participer à la mise en œuvre des évolutions techniques et projets d'amélioration continue
- Garantir la disponibilité et la qualité de service des infrastructures réseau
Stack technique :
Alcatel ToIP, Cisco, Aruba Wi-Fi, LAN, WAN, RUN, support N1/N2, MCO
Profil recherché :
- Maîtrise des environnements réseau et télécom
- Capacité à diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents avec méthode et réactivité
- Maîtrise des fondamentaux du LAN/WAN, de la téléphonie IP et du Wi-Fi
- À l'aise sur les environnements multi-sites
- Goût pour le travail en équipe et le partage de connaissances
- Curiosité, rigueur et sens du service utilisateur
Ce que nous nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- Une mutuelle prise en charge à 50% ;
- Un remboursement à 50% du titre de transport.
Et nos spécificités :
- La possibilité de travailler chez un leader du marché ;
- Une équipe dirigeante stable ;
- Un groupe rentable et en croissance permanente ;
- Une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) ;
- Des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ ;
- Un parcours d’intégration d’au moins 2 semaines ;
- Un CSE avec plusieurs avantages culturels ;
- Un institut de formation ;
- Un partenaire mobilité ;
- Une équipe soudée, engagée et conquérante !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
