Adjoint(e) au service transactionnel

Adjoint(e) au service transactionnel PME du secteur financier – Ville de Québec Vous souhaitez évoluer dans un rôle clé au cœur des opérations d’une organisation en pleine croissance? Vous êtes motivé(e) par la précision, l’efficacité et l’amélioration continue? Cette opportunité s’inscrit dans une PME dynamique de Québec où la rigueur opérationnelle et la collaboration interéquipes sont essentielles à la performance globale. L’organisation se distingue par son agilité, son esprit d’équipe et sa capacité à responsabiliser rapidement ses collaborateurs. Vous intégrerez un environnement structuré, exigeant et humain, où chaque contribution a un impact concret sur la qualité des services rendus. Vision du rôle La personne en poste contribue directement à : Garantir la précision et la conformité des transactions financières et administratives Réduire les délais de traitement Maintenir un haut niveau de satisfaction auprès des équipes internes et des partenaires Identifier et corriger les inefficacités opérationnelles Participer activement à l’optimisation et à l’automatisation des processus Ce rôle est central dans la capacité de l’entreprise à livrer un service fiable, rapide et structuré. Responsabilités principales Exécution transactionnelle Traiter les transactions financières et administratives avec exactitude Effectuer les vérifications et contrôles de conformité requis Réaliser les rapprochements et assurer la résolution des écarts Maintenir l’intégrité et la qualité des données dans les systèmes Coordination et fluidité opérationnelle Collaborer étroitement avec les équipes internes afin d’assurer une circulation efficace des dossiers Assurer le suivi et l’avancement des dossiers transactionnels Communiquer de manière proactive les enjeux, priorités ou blocages Amélioration continue Identifier les tâches répétitives pouvant être automatisées Proposer des optimisations concrètes et mesurables Participer à la documentation et à la standardisation des processus critiques Profil recherché Nous recherchons une personne qui : Apprécie la rigueur, la structure et le travail collaboratif Comprend l’impact stratégique des services transactionnels sur l’ensemble de l’organisation Accorde une grande importance à la précision et au respect des délais Est motivée par l’efficacité opérationnelle et l’amélioration continue Fait preuve d’une forte capacité organisationnelle et d’un souci du détail marqué Possède des compétences analytiques et un esprit structuré Est à l’aise avec les systèmes transactionnels et les outils technologiques Autonomie, sens des priorités et capacité à évoluer dans un environnement où les responsabilités sont valorisées seront essentiels pour réussir dans ce rôle. Avantages sociaux et modalités de travail En joignant cette PME en croissance, vous bénéficierez de conditions avantageuses : Mode de travail hybride : possibilité de télétravail une journée par semaine après la période d’intégration Vacances annuelles, congé durant la période des Fêtes et congés mobiles Assurance collective avec participation significative de l’employeur Régime de retraite collectif Stationnement gratuit Activités sociales et environnement favorisant l’esprit d’équipe Un environnement structuré et mobilisant Ce poste stratégique se situe au cœur des opérations. Vous évoluerez dans un milieu orienté vers la performance, la responsabilité et l’amélioration continue. L’équipe, reconnue pour sa rigueur et sa chaleur humaine, mise sur la transmission des connaissances et le développement rapide de l’autonomie. Si vous souhaitez contribuer activement à la solidité opérationnelle d’une organisation ambitieuse de Québec et relever des défis concrets au quotidien, ce poste représente une occasion stimulante de progression professionnelle.