Adjoint(e) au service à la clientèle

Adjoint(e) au service à la clientèle PME du secteur financier – Ville de Québec Vous recherchez un environnement stimulant où les journées se suivent sans se ressembler? Vous souhaitez évoluer au sein d’une PME en pleine croissance, solidement établie à Québec, et contribuer activement à son développement? Cette opportunité pourrait correspondre à vos aspirations. Notre organisation se distingue par son agilité, sa proximité avec sa clientèle et la qualité de son accompagnement. L’équipe, composée de professionnels rigoureux et engagés, cultive un climat de travail à la fois exigeant et chaleureux. Un environnement dynamique et évolutif PME en croissance offrant une réelle proximité avec la direction Équipe adaptable et flexible, ouverte aux nouvelles idées Climat de collaboration favorisant l’autonomie et la responsabilisation Transmission active des connaissances et accompagnement structuré Possibilités concrètes de développement professionnel Ici, l’initiative est valorisée. Les défis font partie du quotidien et chaque membre de l’équipe joue un rôle clé dans l’évolution de l’organisation. Le profil que nous recherchons Nous souhaitons accueillir une personne : Très autonome et capable de prendre des initiatives Curieuse, proactive et orientée vers l’amélioration continue À l’aise dans un environnement où les priorités peuvent évoluer rapidement Motivée par les défis et le désir d’apprendre Appréciant le travail d’équipe et les échanges constructifs Vous serez soutenu(e) par des collègues expérimentés, disponibles pour partager leur expertise et vous accompagner vers une autonomie complète dans vos fonctions. Avantages sociaux et modalités Télétravail hybride : 1 jour par semaine après 3 mois  Vacances annuelles + congés des Fêtes + 5 congés mobiles  Assurance collective payée à 50% par l’employeur Régime de retraite collectif avantageux Stationnement gratuit Club social actif et activités régulières Si vous souhaitez contribuer activement à la croissance d’une organisation humaine, ambitieuse et solidement implantée à Québec, ce poste représente une occasion concrète de vous investir dans un milieu stimulant et porteur. Requis pour ce poste

Formation et/ou expérience pertinente en service à la clientèle ou en assurance

Approche centrée sur la satisfaction client

Permis en assurance de personnes (atout important)

Discrétion, souci du détail et esprit d’équipe