Action Taker（Dispatch Operation）

会社概要 

Coupang, Inc.（以下クーパン）の完全子会社であるCP One Japan合同会社は、新たなフードデリバリーアプリ「Rocket Now（ロケットナウ）」の提供を東京都内の一部地域で開始しました。CP One Japan合同会社は、Coupang, Inc.（NYSE: CPNG）の完全子会社です。Coupang, Inc.はNYSE（ニューヨーク証券取引所）に上場しているFortune 150企業の一つで、テクノロジー企業として知られています。CP One Japanは、日本国内で「Rocket Now」ブランドのフードデリバリーサービスを提供しており、クーパンの技術力と革新的な物流ソリューションを活かして、迅速で信頼性の高い顧客志向のフードデリバリーサービスを日本の消費者に提供することに尽力しています。 

募集職種 

Japan Dispatch Operationチームの一員として、デリバリー配達員の稼働を最大化するための配車およびオペレーションサポートを担当いただきます。 現場の動きをリアルタイムで把握し、最適な判断・即応が求められるポジションです。 

主な業務内容 

• デリバリー配達員への配車および架電業務 

• 配達員がスムーズに業務遂行できるようサポート（トラブル対応、稼働最適化など） 

• ライダーの稼働状況モニタリングおよびデータ記録 

• Slackチャンネルなどを活用した社内・現場間コミュニケーション 

応募資格 

基本資格 

• 事業会社における事務経験があること 

• PC操作(Excel、PowerPointなど)に問題のない方 

• アウトバウンドでの架電業務経験 

• 夜勤を含むシフト業務が可能な方 

• ネイティブレベルの日本語力 

歓迎資格 

• アウトバウンドでのコールセンター経験 

• 第2新卒歓迎 

採用プロセス 

書類選考 → 電話／Zoom面接 → オンサイト（またはオンライン）面接 → 内定 
※職種や状況により、プロセスが変更される場合があります。 
※面接日程や結果は、応募時にご提出いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。 

勤務条件 

• 雇用形態：契約社員 

• 試用期間：あり（期間・条件は別途通知） 

• 契約期間：該当する場合は、契約期間を別途ご案内いたします。 

• その他の詳細：フルリモート可能（初日はPCの受け取りに六本木オフィスに出社いただきます。） 

• 勤務時間：シフト制（週休2日） 、休憩時間は基本下記の時間ですが、業務状況によって変更の可能性があります。
  • A　始業　午前8時　終業　午後5時　
    • 休憩時間　午後1時から午後3時の間で1時間
  • B 始業　午前11時　終業　午後8時
    • 休憩時間　午後2時から午後5時の間で1時間
  • C　始業　午後4時　終業　翌日午前1時　
    • 休憩時間　午後8時から午後10時の間で1時間
  • D　始業　午後7時　終業　翌日午前4時
    • 休憩時間　午後11時から翌日午前1時の間で1時間 

留意事項 

• 本求人は、募集枠が充足された場合、掲載終了日より前に募集を終了する可能性があります。 

• 応募プロセスにおいて虚偽の情報が提出された場合、Coupangは採用内定を取り消す権利を有します。 

• 法令に基づき、雇用保護の対象となる方（例：退役軍人給付受給者、障がい者等）には、優先的な選考を行う場合があります。 

• 入社時または入社後の業務内容・職位は、候補者の経験や事業上の必要性に応じて変更となる可能性があります。変更後の職務内容・職位については、特別な制限を設けないものとし、入社前に適切なタイミングでご案内いたします。 

• 応募後の詳細は、メールまたは面接時に別途ご案内いたします。 

プライバシー通知 

ご応募に際してご提供いただく個人情報は、以下のプライバシーポリシーに基づき、Coupangが収集・管理いたします：https://www.coupang.jobs/jp/privacy-policy/ 

機会均等 

Coupangは、多様で包括的な職場を目指しています。Coupangは機会均等雇用者です。