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Rausgegangen GmbH

ACCOUNT MANAGER:IN BRANDS & VERANSTALTENDE NATIONAL (m/w/d)

AI overview

Build lasting relationships with partners through effective project management and innovative marketing strategies, driving engagement and retention in a creative team environment.

Wir suchen dich!

Wir bauen die großartigste unabhängige Eventplattform der Welt. Und wir glauben, dass (R)ausgehen uns zu besseren Menschen macht.

Unser Ziel ist es, dass jede:r Nutzer:in in seiner/ihrer Stadt täglich spannende Veranstaltungen findet, die inspirieren und zeigen, wie viele besondere Erlebnisse da draußen warten.

Und dass Veranstaltende eine Plattform haben, auf der sie die richtigen Menschen erreichen und eine eigene Community aufbauen können.

Wir monetarisieren unser Angebot über Marketing, Ticketing, Vor-Ort Zahlung und Premium Features, damit Potenziale ausgeschöpft werden und die richtigen Leute von den richtigen Events erfahren. Wir sind das digitale Rückgrat der Kultur- und Kreativwirtschaft.

Wir suchen ab sofort und in Vollzeit eine Person für die Partner:innen-Betreuung im Bereich Marken- & Veranstaltenden National. Als Account Manager:in bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Partner:innen. Dein Ziel ist es, nachhaltige Kund:innenbeziehungen aufzubauen, den maximalen Mehrwert unserer Services aufzuzeigen und die langfristige Nutzung und Zufriedenheit mit der Nutzung unserer Plattform zu sichern. Du verstehst die Bedürfnisse unserer Partner:innen genau und unterstützt sie dabei, erfolgreich zu sein.

Deine Aufgaben

  • Betreuung und Projektmanagement unserer Jahreskooperationen
  • Aktive Begleitung unserer Partner:innen entlang ihrer Customer Journey – vom Onboarding bis hin zur fortlaufenden Nutzung und abschließenden Reportings
  • Identifikation von Kundenedürfnissen und Ableitung passender Lösungen zur Optimierung ihres Erfolgs
  • Planung und Steuerung erfolgsgerichteter Werbekampagnen
  • Koordination aller internen und externen Stakeholder zur Sicherstellung eines reibungslosen Projektablaufs
  • Erstellung und Pflege von Projektplänen, Timelines und Statusberichten
  • Übersetzung von Partner:innenanforderungen in konkrete Maßnahmen und Abstimmung mit Abteilungen wie Content, Sales, Performance Marketing
  • Überwachung von Budgets, Ressourcen und Deadlines
  • Qualitätssicherung und finale Abnahme von Projektbausteinen vor der Auslieferung
  • Identifikation von Optimierungspotenzialen für künftige Partnerschaften und Projekte
  • Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen zu Partner:innen
  • Monitoring der Kundenzufriedenheit sowie proaktive Maßnahmen zur Steigerung von Engagement und Retention
  • Enge Zusammenarbeit mit Sales, Content Creation und Ticketing-Teams zur Weiterentwicklung auf Basis von Partner:innen-Feedback
  • Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen in enger Abstimmung mit dem Sales-Team
  • Erstellung von Reports und Analysen zu Nutzung, Erfolg und Wachstum deiner Accounts
  • Unterstützung bei Vertragsverhandlungen und inhaltlicher Abstimmung von Kooperationen 

Dein Profil

  • Du hast bereits erste Erfahrungen im Partner:innen oder Account Management gemacht
  • Nice to have: Du hast bereits relevante Arbeitserfahrungen im Bereich Social Media und Content-Erstellung
  • Du bist offen, hilfsbereit, zuverlässig, und E-Mails und Telefonate mit Partner:innen stellen dich vor keine Herausforderung
  • Du kannst dich gut ausdrücken und bist lösungsorientiert
  • Du bist überzeugend in deinem Auftreten und kannst eigenverantwortlich arbeiten
  • Du verstehst Dich als Impulsgeber:in und gibst Deinem Team/Umfeld neue Denkanstöße
  • Du begeisterst dich für Kultur, Events und Inhalte und gehst gerne aus

Das bieten wir

  • Du bist Teil eines kreativen Teams, das sich für Kultur, Partner:innen, Kommunikation und Code begeistert
  • Du hast die Möglichkeit, sowohl im Office als auch im Homeoffice arbeiten
  • Regelmäßige Teamevents
  • Du kreierst Inhalte & Produkte, die Menschen erreichen und inspirieren
  • Abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Kontakten zu inspirierenden Partner:innen
  • All deine Aufgaben werden unterstützt von super Technologie und einem großartigen Team
  • Teilhabe an einem wachsenden Unternehmen mit viel Eigenverantwortung
  • Du stehst auf sämtlichen Gästelisten der Stadt ;)

Interessiert?

Hab folgendes für deine Bewerbung parat:

  • Dein Anschreiben
  • Deinen Lebenslauf
  • Drei Gründe, warum du gerne bei uns arbeiten möchtest

Perks & Benefits Extracted with AI

  • Flexible Work Hours: Du hast die Möglichkeit, sowohl im Office als auch im Homeoffice arbeiten
  • Regular team events: Regelmäßige Teamevents
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