Account Manager

Un Account Manager est un professionnel de la vente qui supervise un portefeuille de clients assignés, développe de nouvelles opportunités commerciales à partir des clients existants et recherche activement de nouvelles opportunités de vente. Son rôle est de créer et de maintenir des relations solides avec les clients, de se connecter avec les principaux dirigeants d’entreprise et parties prenantes, et de veiller à la fluidité de la prestation des services ou des produits.

Travailler en étroite collaboration avec le(s) responsable(s) des prestations de services régionaux, la R&D et le support technique de SBS et les responsables clients pour maximiser la croissance tout en garantissant l'engagement du niveau C et un pipeline de projets de création de valeur pour maintenir la croissance, améliorer la marge et assurer la satisfaction des clients. .

• Agir en promotion, de la marque, des produits et des services de l'entreprise.
• Agir sur un portefeuille de client comme responsable des ventes, du développement de nouvelles opportunités commerciales et de l'amélioration de la satisfaction du client.
• Responsable de la réalisation ainsi que de la définition des activités tactiques spécifiques aux clients qui sont alignées sur les stratégies des clients et de SBS.
• Évaluer et qualifier de nouvelles opportunités commerciales pour développer des sources de revenus supplémentaires.
• Responsable du suivi des interventions chez le clients et du recouvrement.
• Communiquer les résultats (revue de pipe mensuelle, prévision glissante et faits marquants du marché), ainsi que les besoins, le suivi de la facturation et du recouvrement à la Direction.
• Identifier les domaines d'application dans lesquels SBS n'a pas de position dominante et définir la couverture des comptes et les attentes clients ; 
• Fournir un leadership et des conseils supplémentaires pour aligner les responsables SBS et les clients régionaux.

• Issu d’une école de commerce ou école d’ingénieur
• Expérience confirmée et réussie dans une fonction similaire (8 ans et +) idéalement dans le secteur IT et éventuellement chez un éditeur de solutions informatiques
• Excellentes qualités relationnelles, de négociation, de diplomatie et une grande adaptabilité
• La maitrise de l’anglais est un atout majeur