Account Manager – AnyLogi （アカウントマネージャー, AnyLogi）
TLDR
Lead customer success initiatives by supporting logistics solutions and enhancing user loyalty for e-commerce businesses in East and Southeast Asia.
AnyMind GroupではD2C/EC/マーケティング領域での急成長に伴い、特に東アジアや東南アジアでのクライアントやプロジェクトが増加しています。
本ポジションでは、越境EC支援事業をリードするカスタマーサクセスを募集しています。
業務内容
- 自社開発の物流支援ソフト「AnyLogi」の導入サポート
- EC事業者の物流課題の解決支援
- 物流運用のサポートとユーザーのロイヤリティ向上施策の企画・実行
- 開発チームと協力して、安定的な運用をサポート
必須要件
- ロジスティクス分野での2年以上の経験、またはSaaSのカスタマーサクセスやシステム運用経験2年以上
歓迎要件
- 物流業界での営業経験、またはシステム導入コンサル経験
- 日常会話レベルの英語スキル
福利厚生
- 査定（年2回）
- ボーナス（年1回）
- 通勤交通費
- 完全週休二日（土日祝）、年末年始休み
- 有給休日
- 慶弔休暇、産休、育休
- 社会保険：労災保険、雇用保険、健康保険、厚生年金完備
- 就業時間：10:00-19:00（休憩1時間を含む）
- オフィス：六本木ヒルズ ※海外勤務のときは消す
Benefits
Comprehensive social insurance including workers compensation, employment insurance, health insurance, and pension
社会保険：労災保険、雇用保険、健康保険、厚生年金完備
Leave for weddings, childbirth, and childcare
慶弔休暇、産休、育休
Complete two-day weekends (Sat, Sun, public holidays) and New Year's holidays
完全週休二日（土日祝）、年末年始休み
AnyMind Group is a dynamic technology company focused on accelerating digital transformation in the e-commerce and direct-to-consumer markets. We provide innovative solutions that empower brands to grow in Asia and beyond, leveraging our expertise in digital marketing and AI technologies.