🌍 Sobre Hubtype
Hubtype es una plataforma que ayuda a las empresas a implementar y escalar agentes de inteligencia artificial en canales de mensajería como WhatsApp. Estos agentes ayudan a los clientes a realizar tareas como hacer seguimiento de pedidos, gestionar reservas, resolver dudas, solucionar incidencias y recibir recomendaciones, todo dentro de una misma conversación.
Actualmente, millones de conversaciones pasan cada mes por Hubtype, para marcas como EasyJet, Wizz Air, JetSMART, Securitas Direct, Occident y Retorna. Las expectativas de los clientes han evolucionado hacia experiencias más rápidas, personalizadas y sin fricciones, y la mensajería es ahora el lugar donde esas experiencias ocurren.
Estamos en una fase especialmente emocionante: avanzando desde la automatización estructurada hacia agentes de IA capaces de resolver por sí mismos, razonar y adaptarse, sin perder el control ni la fiabilidad que las empresas necesitan. No es un problema sencillo. Precisamente por eso es importante.
🔧 Responsabilidades Clave
Ubicación: Remoto desde Chile
Tipo de contrato: Autónomo (contrato con entidad española)
Reporta a: VP of Sales (sede central en España)
Mercados principales: Chile, Perú, México y Colombia
💼 Gestión del Pipeline y Ejecución de Ventas
- Gestionar el ciclo completo de ventas desde la generación de la oportunidad hasta el cierre.
- Desarrollar oportunidades provenientes de SDRs, inbound leads y prospección propia (con soporte del equipo de GTM y marketing).
- Construir y ejecutar planes estratégicos para cuentas clave en los mercados de LATAM.
🧠 Descubrimiento Consultivo y Venta Basada en Valor
- Conectar con decisores de alto nivel, incluyendo:
- Directores de Experiencia de Cliente (Customer Experience)
- Responsables de Canales Digitales
- Chief Digital Officers o líderes de Transformación / Innovación
- Roles de Marketing o Clienteling (especialmente en retail y lifestyle)
- Conducir conversaciones consultivas para identificar puntos de dolor relacionados con escalabilidad, fragmentación de canales y baja automatización.
- Traducir el valor de Hubtype en resultados de negocio tangibles (reducción de tráfico telefónico, aumento de automatización, mejora en la CX).
💬 Presentación de Soluciones y Mensajes de Valor
- Colaborar con el equipo técnico (GTM Engineers) y marketing para preparar pitches personalizados respaldados por casos de uso y métricas de ROI.
- Comunicar claramente los beneficios de Hubtype:
- Automatización de hasta un 80% de interacciones vía WhatsApp y Webchat.
- Experiencia de usuario rica y visual mediante Webviews o Microapps (tracking, reservas, reclamaciones).
- Infraestructura escalable, GDPR-compliant y lista para entornos enterprise.
🤝 Gestión de Stakeholders y Progresión del Deal
- Gestionar múltiples interlocutores dentro de cuentas complejas y coordinar recursos internos de ventas, producto y marketing.
- Mantener un pipeline actualizado y forecast preciso en el CRM (Salesforce).
📈 Inteligencia de Mercado y Retroalimentación
- Mantenerse al día sobre tendencias en mensajería, automatización y experiencia de cliente.
- Actuar como la voz del cliente, compartiendo feedback valioso con Producto y Marketing para reforzar la propuesta de valor y la hoja de ruta.
Requirements
🧩 Perfil Ideal
-
+3 años de experiencia en ventas B2B SaaS, idealmente con enfoque consultivo o de soluciones.
- Capacidad probada para vender a empresas medianas y grandes con múltiples stakeholders.
- Conocimiento o interés por CX, plataformas de mensajería, automatización e IA.
- Excelentes habilidades de discovery, storytelling y cierre de oportunidades.
- Experiencia en verticales como e-commerce, retail, telecomunicaciones o servicios financieros es un plus.
- Competencias clave:
- Curiosidad y aprendizaje continuo
- Adaptabilidad tecnológica
- Proactividad y enfoque en resultados
- Idiomas:
- Español nativo (imprescindible).
- Inglés profesional (requisito indispensable para comunicación con HQ y clientes internacionales).
Benefits
💡 Qué Ofrecemos
- Oportunidad de representar una empresa europea líder en automatización conversacional.
- Colaboración directa con equipos en España y LATAM.
- Cultura 100% remota, ágil y colaborativa.
- Alta autonomía, impacto y crecimiento real dentro del equipo comercial.
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- An up-to-date CV.
- A motivation letter about yourself and why you think you fit the position. Be as specific as you can.
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