[쿠팡] 세일즈 팀 팀장 채용 (로켓그로스 셀프서비스 솔루션팀)

회사 소개 

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.    

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.   

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.  

직무 소개

Rocket Growth(RG)는 판매자가 쿠팡의 최고 수준 로켓배송 및 풀필먼트 네트워크를 활용해 고객에게 서비스를 제공하고 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 돕는 프로그램입니다. Rocket Growth를 통해 판매자는 판매를 가속화하고 고객에게 상품을 로켓 속도로 배송할 수 있습니다. Rocket Growth 고객은 또한 쿠팡의 세계적 수준의 고객 서비스를 누릴 수 있으며, WoW 회원에게는 무료 배송과 무료 반품 혜택이 제공됩니다.
이 팀은 쿠팡에서 가장 빠르게 성장하는 팀으로, 야심찬 제품 및 기능 로드맵을 준비하고 있습니다. 우리는 똑똑한 사람들과 함께 혁신하고, 복잡하고 흥미로운 문제를 해결하며 역사를 만드는 것을 즐기는 열정적인 리더를 찾고 있습니다.

로켓그로스 소개 : https://marketplace.coupang.com/rocket-growth

팀 소개

로켓그로스 셀프서비스팀은 판매자가 독립적으로 성장할 수 있도록 확장 가능하고 데이터 기반의 솔루션을 제공합니다. 세일즈 팀 매니저는 전통적인 이커머스 세일즈 팀을 이끄는 동시에, 세일즈 활동을 통해 얻은 인사이트를 바탕으로 개발자, PO, PM과 협업하여 셀프서비스 제품을 개선하는 이중 역할을 수행합니다. 이 직무는 전략적 사고, 부서 간 협업 능력, 그리고 강력한 데이터 기반 사고방식을 요구합니다. 또한, 팀 운영 및 제품 경험 개선을 위한 새로운 아이디어를 지속적으로 제안하고 기회를 발굴하는 적극적인 태도가 요구됩니다. 

주요 업무 

• 세일즈 팀을 리드하고 성과 목표 달성 관리
• 판매자의 니즈를 파악하고 셀프서비스 환경 개선을 위한 실행 가능한 인사이트 도출
• 엔지니어링, PO, PM 등 다양한 부서와 협업하여 제품 기능 개선
• 판매자 데이터를 분석하고 심층적으로 파악하여 프로그램 미채택의 근본 원인을 규명하고 성장 기회를 발굴
• 팀원 코칭 및 팀 성과 관리
• 팀 및 비즈니스 니즈에 기반한 새로운 아이디어 및 개선사항을 능동적으로 제안  

자격 요건 

• 이커머스 세일즈 팀 관리 경력 5년 이상이신 분
• 부서 간 협업 프로젝트 수행 경험이 있으신 분
• 뛰어난 분석 능력 및 데이터 기반 의사결정 역량이 있으신 분
• 비즈니스 수준의 영어 커뮤니케이션 능력이 있으신 분
• 높은 주도성과 책임감을 바탕으로 한 적극적인 업무 태도를 지니신 분 

우대 사항 

• 셀프서비스 제품 또는 플랫폼 개발 경험이 있으신 분
• 데이터 기반 세일즈 전략 수립 경험이 있으신 분
• 글로벌 또는 다문화 환경에서의 근무 경험이 있으신 분

전형 절차 및 안내 사항 

• 전형 절차 
  • 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 - 레퍼런스 체크 - 최종 합격
  • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 

• 참고 사항 
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
  • 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 

개인정보 처리방침   

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy   

서류 반환 정책   

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다. 
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 ([email protected]) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.