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회사 소개

쿠팡파이낸셜(CFN)은 아시아에서 가장 큰 리테일러 중 하나인 쿠팡의 계열사로, 금융 부문에서 고객 만족 최우선(Wow the Customer)의 경험을 선사하는 기업입니다.
쿠팡파이낸셜 금융 소비자들이 가장 필요로 하는 금융 상품과 서비스를 제공하기 위해 최고의 인재들과 함께 끊임없이 연구하고 개발하는 노력을 기울이고 있습니다.
창의적 사고를 토대로 끊임없는 금융 혁신을 통해 금융 소비자에게 만족할 만한 경험을 선사하고, 무엇보다 정직과 신뢰를 가장 중요한 가치로 앞세워 사회적 책임과 역할을 다할 것입니다.
혁신적인 금융 상품과 서비스를 통해 국내 금융 시장의 포용적 성장을 이끌어 나갈 쿠팡파이낸셜의 여정이 궁금하시다면, 지금 바로 합류하세요!

팀 소개

사업자 대출 관련 운영 관리 및 프로세스 개선 전반을 총괄합니다. 사업 운영의 정확성과 효율성, 고객 대응 품질을 높이기 위해 실무 오퍼레이션을 관리하고, 매뉴얼·정책·운영기준을 수립하여 쿠팡파이낸셜의 대출 서비스가 업그레이드 될 수 있도록 기여합니다.

주요업무

- 사업자 대출 서비스의 운영 정책 및 프로세스 관리

- 운영 관련 내부 감사/감독기관 대응 및 리스크 완화 방안 수립

- Product, 리스크, 법무, 회계, CS 등 유관 부서와 협업하여 운영 품질 제고

- 신규 상품 또는 시스템 기능 런칭시 운영 프로세스 설계, 테스트 지원

- CS/VOC 분석 및 개선 방향 수립 지원

자격요건

- 국내외 금융회사에서 최소 7년이상 근무 하신 분

- 국내외 금융사 대출상품 운영 업무 경력 5년이상 있으신 분

- 역동적이고 빠르게 변하는 환경에서 신속하게 사고하고 대응하며 오너십을 가지고 자발적으로 행동하는 분

- 원활한 내/외부 커뮤니케이션 능력과 다양한 업무 협의 경험 있으신 분

- 지표 분석 능력 및 문제 해결 능력: 다양한 데이터의 분석을 통해 인사이트를 도출하고, 문제의 해결 방안을 이끌어내는 능력 있으신 분

우대사항

- 국내외 금융사 및 핀테크사에서 비대면 사업자 대출상품 관련 업무 경험 있으신 분

- 대출, 할부금융 상품의 런칭 및 운영 프로세스 설계 경험 있으신 분

- 한국어/영어 모두 능통하신 분  

전형 절차 및 안내 사항

전형 절차
- 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격
- 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

참고 사항
- 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
- 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
- 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
- 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
- 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.

개인정보 처리방침 

쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/

서류 반환 정책 

본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다.
당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 ([email protected]) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 
당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.

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[쿠팡파이낸셜] 대출서비스 운영 및 정책 개선 담당자 [L6-I]

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