[쿠팡자회사 CLS] Logistics Support 직무 채용 담당자

팀 소개

Logistic Candidate Experience팀은 쿠팡친구/플렉스 어시스턴트/지게차/쿠드라이버/모바일 캠프리더 입사지원자와의 일대일 응대 업무 및 채용 전형 안내를 담당합니다.

쿠팡로지스틱스서비스(CLS)의 다양한 직무 채용전형을 현장에서 직접 담당하는 핵심 멤버로 로켓배송 확대에 기여하게 됩니다.

해당 과정에서 채용 프로세스의 허들이 되거나 이슈가 될 수 있는 상황 발견 & 솔루션 제안하고 Logistic Recruitings 조직 내 원활한 업무가 될 수 있도록 업무 가이드를 제공하는 역할을 수행합니다. 

또한, 채용 과정 중 Issue 발생 시 실시간 대응 및 채용 프로세스 개선하는 역할, 채용 커뮤니케이션에 관한 데이터 분석 및 모니터링 지표 수립/관리도 포함합니다. 

주요 업무

• 쿠팡친구/플렉스 어시스턴트/지게차/쿠드라이버/모바일 캠프리더 지원자와의 일대일 응대
  
  
• 채용 프로세스의 원활한 운영을 위한 실시간 정보 업데이트
  
  
• 응대 이력의 데이터 검토를 통한 채용 프로세스 개선안/피드백 제공
  
  
• 기타 채용 프로세스 운영을 위한 Outbound 업무 지원
  
  
• 채용전형 현장 운영 지원 (인천 서구 - 개인별 월 횟수 지정 / 주 1-2 회 예상) 

자격 요건 

• 다양한 성향의 지원자와 긍정적인 커뮤니케이션이 원활하신 분 
  
  
• 다양한 팀과 의사소통을 진행하는 것에 익숙하신 분
  
  
• 즉각적인 상황 변화에 빠른 적응이 가능하신 분 
  
  
• 문제 해결을 위한 적극적인 자세를 보유하신 분 
  
  
• 대규모 요청사항을 처리한 경험이 있으신 분  
  
  
• 월별 현장 지원 업무 소화에 지장이 없으신 분 
   

우대 사항  

• 채용 업무, 대면 응대 경험자 우대
  
  
• 엑셀/구글 스프레드시트 활용이 원활하신  분 
  
  
• 배송/물류 직군에 대한 이해도가 있으신 분
  
  
• 현장 (인천 서구) 인근 거주자 
  
  

계약 사항 

• 6개월 계약으로 시작하여 매 6개월마다 갱신/연장  
  
  
• 최대 24개월까지 연장 가능 
  
  
• 개인 업무 성취도에 따라 정규직 전환 가능