[쿠팡이츠] Manager, QA Engineer

Coupang Eats

쿠팡이츠(Coupang Eats)는 쿠팡의 음식 배달 서비스이자, 대한민국에서 가장 빠르게 성장하고 있는 배달 플랫폼입니다.

2019년 국내 배달 업계에 혜성처럼 등장한 쿠팡이츠는 2024년 ‘무제한 무료배달’로 세상을 다시 한번 놀라게 했습니다. 고객에게 최상의 배달 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력한 결과물입니다. 지금껏 선보인 혁신은 시작에 불과합니다. 세상 모든 사람들이 “쿠팡이츠 없이 어떻게 살았을까?” 생각할 수 있도록 더 나은 미래를 향한 도전을 멈추지 않겠습니다.

쿠팡이츠는 구성원들의 역량을 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 분야별 전문가들과 함께 비즈니스를 성장시키고 싶다면, 지금 바로 쿠팡이츠에 합류하세요.

주요업무

1) 전략적 리더십

비즈니스 목표에 부합하는 QA 기능의 명확한 비전과 전략을 수립 및 전달

조직 전반에 품질 보증 베스트 프랙티스, 방법론, 표준을 확립하고 주도

2) 팀 관리

QA 엔지니어, 테스터, 분석가 팀을 리드하고 멘토링하며, 우수성·협업·지속적 개선 문화를 조성

팀원의 역량 강화를 위한 가이드, 코칭, 전문성 개발 기회 제공

3) 품질 보증 프로세스

고품질 소프트웨어 제품의 적시 제공을 위한 견고한 QA 프로세스, 워크플로우, 지표 정의 및 구현

특히 이커머스 플랫폼의 구매 전·구매 단계에 초점을 맞춰, 소프트웨어 개발 생명주기에 QA 활동을 통합하기 위해 크로스펑셔널 팀과 협업

4) 테스트 자동화 전략

테스트 효율성, 범위, 신뢰성을 향상시키기 위한 종합적인 테스트 자동화 전략 개발 및 실행

QA 팀 목표를 지원할 적절한 테스트 자동화 도구 및 프레임워크 평가 및 선정

5) 지속적 개선

QA 프로세스, 도구, 방법론 개선 영역을 식별하고 개선 이니셔티브 추진

업계 베스트 프랙티스, 신기술, 이해관계자 피드백을 기반으로 QA 프로세스를 정기적으로 검토 및 개선

6) 이해관계자 커뮤니케이션

품질 관련 주요 연락 창구 역할 수행, 경영진 및 이해관계자에게 정기 업데이트 및 보고 제공

특히 이커머스 플랫폼 품질 목표 및 우선순위에 대해 제품 관리, 개발 등 팀과 협업

7) 제품 가용성 요구사항

고객 기대와 비즈니스 목표 달성을 위해 Coupang Eats의 제품 가용성 99.99% 유지

자격 요건

• 소프트웨어 QA 경력 8년 이상
• 소프트웨어 개발 방법론, QA 프로세스, 테스트 기법에 대한 깊은 이해
• 빠른 속도의 Agile 환경에서 QA 팀을 성공적으로 리드한 경험
• 테스트 자동화 도구 및 프레임워크, 수동 테스트 프로세스에 대한 폭넓은 경험
• 뛰어난 커뮤니케이션, 협업, 대인관계 능력 및 영향력
• 분석적 사고와 문제 해결 능력, 세부 사항에 대한 높은 주의력

우대 요건

• 컴퓨터공학, 엔지니어링 또는 관련 분야 학사 학위
• 리더십 역할 보유자
• 글로벌화 테스트(Globalization Testing) 관련 지식 보유 시 가산점
• 이커머스 플랫폼(특히 구매 전·구매 단계) 경험 우대
• QA 관련 자격증(예: ISTQB, Six Sigma) 우대
• AIGC 기반 테스트 운영(TestOps) 전환을 리드할 수 있는 AI 관련 경험

근무 장소

본사: 서울 강남구 선릉역 HJ Tower

전형 절차 및 안내사항

전형절차

• 서류전형 - 1차화상면접 - 2차화상면접 - 최종 합격
• 전형절차는 직무 별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
• 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

참고사항

• 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
• 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
• 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.

개인정보 처리방침

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.

https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/

서류반환정책

• 본고지는 『채용절차의공정화에관한법률』제11조제6항에 따른 것 입니다.
• 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
• 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 ( [email protected] ) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
• 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
• 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다