[部分遠端/輪班] 一線客服副理Customer Service Assistant Manager (TW Counie Operations)
TLDR
Lead a customer service team at Coupang, enhancing customer experience and effectiveness by managing personnel and directly addressing customer issues.
我們在台灣的包括「火箭速配」，以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品，並提供國際速配服務。
我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會，一同參與 Coupang 在台灣的成長，打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupang，我該怎麼過活？」的世界。
職位: Customer Service Specialist (Counie Operations) 一線客服組長
我們正在尋找具備領導力與服務精神的你，帶領客服團隊創造卓越的顧客體驗！ 這個職位不僅需要管理團隊，更需要在第一線與同仁並肩作戰，協助解決客戶的各類問題。
Recruitment Process and Others
Recruitment Process
- 申請資格審核 – 電話面試 – 視訊面試 – 錄取通知
- 招聘流程的確切性質可能會根據具體工作而有所不同，並且可能會因日程安排或其他情況而發生變化
- 面試時間表和結果將透過電子郵件地址通知應徵人員
Details to Consider
- 如果空缺職位已填補，則此職位發布可能會在規定的申請結束日期之前關閉。
- 如果發現候選人在申請過程中提交了虛假信息，Coupang 有權撤銷聘用邀請。
- Coupang 不歧視殘疾申請人或退伍軍人。 我們很自豪能為所有申請人提供平等的機會。
Privacy Notice
- Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located below: https://www.coupang.jobs/privacy-policy/
Coupang is an ambitious e-commerce company based in South Korea that is changing the landscape of online shopping through fast delivery and customer-focused innovation. By combining a startup mentality with the resources of a large public company, Coupang is committed to creating exceptional experiences while driving transformation in the multi-billion-dollar retail sector.
- Founded
- Founded 2010
- Employees
- 500+ employees
- Industry
- Air Freight & Logistics