インサイドセールス（Inside Sales）

事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話できる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを通じた問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS効率化から顧客体験までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。200,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか 日本市場での導入が一気に拡大し、日々さまざまな業界・規模の企業から相談が寄せられるようになっています。リード数や商談の質が上がる中で、インサイドセールスは、最初の顧客接点として価値を届け、フィールドセールスと連携しながら成果につなげていく存在として、ますます重要になっています。 リードを見極め、育て、商談へつなげるプロセスも進化し続けており、チーム全体で学びながら「勝ちパターン」をつくっていくフェーズに入っています。そこで、より多くの顧客に高い質でアプローチし、事業成長を後押ししていくために、新しいInside Salesメンバーを迎えたいと考えています。 チャネルトークは今まさに次のステージへ進むタイミングです。インサイドセールスは、その成長を前線で支え、推し進めるポジション。変化のスピードが早く、チャンスも大きいこの環境で、チームと一緒に未来をつくっていく仲間を募集しています。 業務内容 ・導入候補となる企業のリストアップ ・候補となる企業への連絡、アポイントメント獲得 ・企業へのヒアリング及びテストクロージング ・新規業界開拓 このポジションの魅力 ・急成長期のスタートアップ企業で、セールス組織構築に深く関われる ・数字／プロセスによって成果に直結できる裁量 ・複数部門（マーケティング、プロダクト、CS 等）と密に関わる経験 応募資格 必要な経験/スキル ・3年以上のインサイドセールス経験（アウトバウンドコール） ・コールにて顧客の状況把握、課題仮説設定を行った経験 ・1ヶ月の行動計画を自ら描き、実行し、達成するスキル 望ましい経験/スキル ・SaaS／クラウドサービス業界での営業経験 ・BtoCの営業経験 ・CSM、FSに準じた業務経験 こんな方と働きたい ・常により高い目標を追求できる方 ・論理的思考をもとに課題を構造化できる方 ・数字を重視し、仮説 → 検証 → 改善を回せる実行力(PDCA) ・チーム成長を自己成長と捉えるリーダーシップ ・変化や新しい挑戦を楽しめるマインドセット ・他部門との協業を前提とした調整力・推進力 ・失敗を防御的に捉えず、前向きに素早くリカバリーできる方(GRIT) ・協働によってより良い成果を出せると信じている方 ・新しい挑戦に不安よりも「まずはやってみる」マインドを持つ方 勤務地 東京都千代田区麹町2-3-2 半蔵門PREX North 13F 募集要項 雇用形態 正社員（試用期間3ヶ月） 勤務時間 フレックスタイム制（コアタイム9:00~15:00） 福利厚生 ・完全週休2日制（祝祭日、年末年始等） ・社会保険完備 ・勉強会参加費用負担 ・書籍購入制度 ・健康促進補助手当、語学研修手当（月20,000円まで支給） ・AIツール利用手当（全社共通で契約しているものとは別に月10,000円まで支給） 選考フロー 基本的には以下の通りです。双方の納得感を大事にしているため、状況により変動することがあります。 ・書類選考 ・カジュアル面談 ・一次面接 ・最終面接