インサイドセールスリーダー（Inside Sales Leader）

事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話できる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを通じた問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS効率化から顧客体験までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。200,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか 昨今、日本市場での導入が加速し、リード数や商談の質・量がこれまで以上に高い水準で求められています。こうした拡大フェーズにおいて、インサイドセールスは、より多様な顧客に価値を届け、フィールドセールスと連携しながら大きな成果につなげていく重要な役割になりつつあります。 リード獲得から商談化までのプロセスが高度化するなかで、チームとしての型を確立し、学習と改善を重ねながら、強い営業組織へと進化し続ける体制づくりが必要になっています。その中心で、戦略を描き、組織を育て、成果につながるプロセスを形にしていく存在として、Inside Sales Manager を迎えたいと考えています。 今まさにチャネルトークが次のステージへ向かうタイミングであり、インサイドセールスはその成長をさらに力強く推し進めるキーとなるポジションです。この変化と拡大の流れの中で、チームの未来を一緒に創っていく仲間を募集します。 業務内容 ・チームマネジメント（採用、育成、評価、1on1、目標設定） ・インサイドセールスの戦略立案・改善推進 ・KPI設計・ダッシュボード構築・進捗管理 ・パイプライン管理および売上予測モデルの設計・運用 ・フィールドセールスとの連携設計 ・トークスクリプトや営業手法の改善・標準化 ・CRM、SFAツールの活用促進・制度設計 ・チーム課題の把握と改善施策の立案／実行 このポジションの魅力 ・急成長期のスタートアップ企業で、セールス組織構築に深く関われる ・数字／プロセスによって成果に直結できる裁量 ・複数部門（マーケティング、プロダクト、CS 等）と密に関わる経験 ・将来的に営業統括リーダー、責任者へステップアップ可能 応募資格 必要な経験/スキル ・5年以上のB2Bセールス経験 ・5名以上のマネジメント経験 ・CRMツールやSFAツール（Salesforce,、HubSpot等）を利用した改善経験 ・データドリブンな営業改善スキル（KPI設計、プロセス改善、数字分析） ・論理的コミュニケーション力・ファシリテーション力 望ましい経験/スキル ・SaaS／クラウドサービス業界での営業経験 ・インサイドセールス立ち上げ経験 ・変化の速い環境下での組織マネジメント経験 ・BDR/SDR、CSM、FSに準じた業務経験 こんな方と働きたい ・常により高い目標を追求できる方 ・論理的思考をもとに課題を構造化できる方 ・数字を重視し、仮説 → 検証 → 改善を回せる実行力(PDCA) ・チーム成長を自己成長と捉えるリーダーシップ ・変化や新しい挑戦を楽しめるマインドセット ・他部門との協業を前提とした調整力・推進力 ・失敗を防御的に捉えず、前向きに素早くリカバリーできる方(GRIT) ・協働によってより良い成果を出せると信じている方 ・新しい挑戦に不安よりも「まずはやってみる」マインドを持つ方 勤務地 東京都千代田区麹町2-3-2 半蔵門PREX North 13F 募集要項 雇用形態 正社員（試用期間3ヶ月） 勤務時間 フレックスタイム制（コアタイム9:00~15:00） 福利厚生 ・完全週休2日制（祝祭日、年末年始等） ・社会保険完備 ・勉強会参加費用負担 ・書籍購入制度 ・健康促進補助手当、語学研修手当（月20,000円まで支給） ・AIツール利用手当（全社共通で契約しているものとは別に月10,000円まで支給） 選考フロー 基本的には以下の通りです。双方の納得感を大事にしているため、状況により変動することがあります。 ・書類選考 ・カジュアル面談 ・一次面接 ・最終面接