Інженер технічної підтримки L2/L3

Команда Київстар.Тех в пошуку нового колеги або коліжанки на роль Інженера технічної підтримки Про нас    Kyivstar.Tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку.    Наша місія – змінювати життя в Україні та в світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.    Понад 500 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.    Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.  Що ти будеш робити

Забезпечувати технічну підтримку систем FPNA (Система бюджетування та підготовки управлінської звітності) , FMP (Feedback Management System)

Виконанувати адміністративні роботи в системі (усунення помилок, інцидентів, відновлення роботи системи, адміністрування користувачів, виконання заявок користувачів)

Конфігурувати систем FPNA, FMP

Створювати оперативні звіти з систем FPNA, FMP

Розробляти макрокоманди, які необхідні для автоматизації процесів в системі

Налаштувувати метрики моніторингу, контролювати виконання резервування системи

Оформлювати запити на Oracle Support

Встановлювати, тестувати нові патчі, оновлення системи FPNA, FMP

Взаємодіяти з розробниками системи, контролювати виконання поставлених завдань розробникам

Брати участь в проєктах з розвитку системи

Яка кваліфікація та досвід необхідні

Знання принципів функціонування систем бюджетування та підготовки управлінської звітності

Досвід адміністрування ERP систем (від 3 років)

Досвід роботи з Oracle Cloud EPM Planning. (Модулі Planning, Financial Consolidation and Close) 

Глибокі навики роботи з СУБД Oracle, володіння PL/SQL (написання скриптів, управління об'єктами БД) 

Знання одного з основних програмних продуктів для роботи з БД Oracle (PL/SQL Developer, Toad тощо)            

Досвід роботи з ОС Linux, навики написання bash-скриптів

Вища технічна освіта у сфері інформаційних технологій 

Англійська мова – upper intermediate (B2)

Що ми пропонуємо

Офіс або ремоут – вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо 

Ремоут онбординг  

Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)  

Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека  

Страхування здоров’я і життя для працівників  

Wellbeing-програма та корпоративний психолог  

Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар