Ми Райффайзен Банк Україна - український банк. Уже 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. Ми були і є одним з найбільших банків країни, надійним плечем для мільйонів українців.

Райффайзен Банк працює як універсальний банк, надаючи широкий перелік фінансових послуг різним клієнтським сегментам — роздрібним та корпоративним клієнтам, малому та середньому бізнесу, фінансовим установам.

Наш пріоритет – бездоганна якість послуг. Ми прагнемо зміцнити наші конкурентні переваги шляхом втілення інновацій, пошуку та використання нових можливостей. Ми зосереджені на цінностях, які є чітким орієнтиром для дій. У центрі уваги понад 5000 співробітників та майже 3 мільйони клієнтів. #Райфкоманда інтегрує принципи різноманіття, рівності та інклюзивності у повсякденну роботу. Поєднання у роботі принципів людиноцентричності та інновацій – наш шлях.

Станьте частиною #Райфкоманди!

Requirements

Необхідні знання та досвід:

Досвід роботи в банківській сфері або в сфері фінансового обслуговування клієнтів від 1 року
Знання банківських продуктів, процедур та стандартів обслуговування, розуміння банківських бізнес процесів
Вільний рівень володіння державною діловою мовою
Добре володіння комп'ютером, знання новітніх прикладних офісних програм
Вища освіта

Навички:

Висока відповідальність, уважність до деталей
Ініціативність
Відмінні комунікативні навички, вміння вести переговори
Аналітичні здібності

Обов'язки:

Здійснення контрольних функцій у відділенні щодо відображення операцій в операційному дні банку та їх коректність, дотримання та виконання вимог Політики комплаєнсу та недопущення ситуацій, що становлять конфлікт інтересів
Перевірка стану охорони праці, пожежної безпеки та цивільного захисту у Відділенні
Забезпечення професійного та доброзичливого обслуговування приватних клієнтів та клієнтів сегменту бізнес банкінгу
Залучення/продаж продуктів приватним клієнтам та клієнтам сегменту бізнес банкінгу, надання сервісу клієнтам корпоративного бізнесу
Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів через якісні консультації, оперативне вирішення питань чи складних ситуацій, постійне вдосконалення процесів

Benefits

Досвід роботи у великому системному міжнародному бізнесі: робота у великій міжнародній компанії, яка створює різноманітне та інклюзивне середовище для професійного та особистого розвитку співробітників.

Стабільний дохід: конкурентоспроможна зарплата та щомісячний бонус до 60% за ваші зусилля і внесок. Участь у внутрішній реферальній програмі – можливість отримувати грошові бонуси за рекомендації кандидатів на вакансії банку. Участь у мотиваційних програмах для працівників відділень – отримання винагород за кращі результати.

Соціальний пакет та програма Wellbeing: 28 днів оплачуваної відпустки, медичне страхування з першого робочого дня, офіційне працевлаштування. Турбота про ментальне та фізичне здоров’я: індивідуальні психологічні сесії та групові лекції, безкоштовні спортивні онлайн-заняття.

Кар'єрний розвиток: обмін знаннями з колегами, можливість підвищення кваліфікації та перекваліфікація. Корпоративні курси та тренінги soft skills у нашій корпоративній академії. Командоутворюючі заходи та участь у соціальних проєктах.

Наша команда у Facebook

Супервізор відділення банку