Провідний менеджер віртуального відділення KYC

AI overview

Oversee and optimize processes for remote identification and verification of both individual and business clients, driving team performance metrics.

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.

У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною. 

Твої майбутні обов’язки:

  • Управління командою (оформлення, навчання, відпустки, робочий день, звільнення працівників)
  • Організація та оптимізація процесів дистанційного вивчення приватних клієнтів та клієнтів бізнес банкінгу (ідентифікація, актуалізація, відеоверифікація, вивчення клієнтів)
  • Контроль за виконанням показників КРІ команди

Твій досвід та навички:

  • Досвід управління командою від 3 років
  • Знання нормативних вимог щодо проведення належної перевірки клієнтів
  • Досвід з вжиття заходів з належної перевірки клієнтів (проведення ідентифікації, верифікації та вивчення клієнтів)
  • Організаційні та лідерські якості
  • Клієнтоорієнтованість та робота на результат

Пропонуємо те, що має значення саме для тебе: 

  • Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку. 
  • Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей. 
  • Комфортні умови праці: можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.
  • Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі. 
  • Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської. 
  • Крута команда: наші колеги – це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.
  • Кар'єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями.
  • Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes)

Чому Райффайзен Банк? 

Наша головна цінність - люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення! 

  • Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків 
  • Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA 
  • Найбільший донор гуманітарної допомогисеред банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ) 
  • Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни 
  • Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень

Можливості для всіх: 

  • Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів  
  • В Райфі ми підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності 
  • Розвиваємо програми підтримки захисників і захисниць 

В Райфі ти маєш значення! 

Бажаєш дізнатися більше? – Підписуйся на нас у соц.мережах: FacebookInstagramLinkedIn
Рекрутер Буряк Тетяна [email protected]

 

Perks & Benefits Extracted with AI

  • Flexible Work Hours: Possibility of hybrid working format.
  • Health Insurance: Medical insurance available from the first working day; consultations with psychologists, nutritionists, or lawyers; discount programs for sports and shopping; family days for children and adults; office massage.
  • Learning Budget: Access to over 130 online training resources; corporate training programs in CX, Data, IT Security, Leadership, Agile.
  • Innovative team culture: Our colleagues are a community where curiosity, talent, and innovation are welcomed. We support each other, learn together, and grow.
  • Paid Time Off: Official employment, 28 days of paid leave, additional 'decree' for fathers, and financial assistance for parents upon the birth of children.

Raiffeisen Bank is a part of the Raiffeisen Bank International AG (Austria), a leading financial entity in 14 countries. In Ukraine, we have more than 2,7 million clients and almost seven thousand colleagues.Now we are changing. We took off our old-fashioned jacket to transform into a digital partner. Our transformation journey has started. We welcome you to join Raiffeisen Ukraine! Within the bank, we have a kind of IT company - Raiffeisen Tech. We are fully responsible for all tech development. During our transformation we kill bureaucracy, increase efficiency, and achieve high-speed digital products. We implement modern engineering practices, work on innovations that build high-quality interaction with our customers. Sounds curious? Join the Raiffeisen team!

View all jobs
Get hired quicker

Be the first to apply. Receive an email whenever similar jobs are posted.

Report this job
Apply for this job