Менеджер з дистанційного сервісу та продажів клієнтам бізнес банкінгу

AI overview

Implement a client service and sales project for business banking, utilizing remote communications like telephones and messaging applications.

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.

У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною

Твої майбутні обов’язки: 

  • Впроваджувати проект з продажів та обслуговування клієнтів бізнес банкінгу (юридичні особи та ФОП) дистанційними каналами — телефон, месенджери, відео, електронна пошта
  • Здійснювати продаж та обслуговування депозитів, карткових та інших рахунків суб'єктів підприємницької діяльності, кредитів мікробізнесу, документарних операцій та інших банківських продуктів/послуг
  • Опрацьовувати запити клієнтів щодо банківського обслуговування
  • Забезпечувати високий рівень фінансового консультування клієнтів бізнес банкінгу та дотримуватись стандартів якості обслуговування клієнтів банку

Твій досвід та навички: 

  • Від 6 місяців роботи в банківському секторі з юридичними особами
  • Розуміння та дотримання принципів/стандартів якості обслуговування клієнтів
  • Навички ведення переговорів
  • Вища освіта
  • Відмінні комунікативні навички та вміння працювати з різними типами клієнтів
  • Висока відповідальність, уважність до деталей
  • Готовність швидко навчатися та вдосконалювати свої навички

Пропонуємо те, що має значення саме для тебе: 

  • Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку. 
  • Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей. 
  • Комфортні умови праці: можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.
  • Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі. 
  • Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської. 
  • Крута команда: наші колеги – це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.
  • Кар'єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями.
  • Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes)
  • Зручність: є можливість працювати в одному з двох офісів на вибір.

Київ, вул. В.Лобановського, 9/1 (Солом'янка)

Київ, вул. О.Архипенка, 2/1 (Оболонь)

Чому Райффайзен Банк? 

Наша головна цінність - люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення! 

  • Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків 
  • Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA 
  • Найбільший донор гуманітарної допомоги серед банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ) 
  • Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни 
  • Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень

 Можливості для всіх: 

  • Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів   
  • Підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності
  • Ми відкриті до найму ветеранів і людей з інвалідністю та готові адаптувати робоче середовище під ваші особливі потреби
  • Співпрацюємо зі студентами та людьми старшого віку, створюючи умови для зростання на будь-якому етапі кар’єри
  • Розвиваємо програми підтримки захисників і захисниць 

 В Райфі ти маєш значення! 

 Бажаєш дізнатися більше? – Підписуйся на нас у соц.мережах: FacebookInstagramLinkedIn 

Рекрутер: Буряк Тетяна [email protected]

Perks & Benefits Extracted with AI

  • Flexible Work Hours: Possibility of hybrid work format.
  • Health Insurance: Medical insurance from the first working day; consultations with a psychologist, nutritionist, or lawyer.
  • Learning Budget: Access to over 130 online training resources and corporate training programs in various fields.
  • Internal career opportunities: Career advancement opportunities within the bank.
  • Paid Time Off: 28 days of paid vacation.

Raiffeisen Bank is a part of the Raiffeisen Bank International AG (Austria), a leading financial entity in 14 countries. In Ukraine, we have more than 2,7 million clients and almost seven thousand colleagues.Now we are changing. We took off our old-fashioned jacket to transform into a digital partner. Our transformation journey has started. We welcome you to join Raiffeisen Ukraine! Within the bank, we have a kind of IT company - Raiffeisen Tech. We are fully responsible for all tech development. During our transformation we kill bureaucracy, increase efficiency, and achieve high-speed digital products. We implement modern engineering practices, work on innovations that build high-quality interaction with our customers. Sounds curious? Join the Raiffeisen team!

View all jobs
Report this job
Apply for this job